Philips TVde Bein Connect MEDIA_ERR_DECODE Hatası Ve Mağduriyet

MEDIA_ERR_DECODE hatası. Philips Ambilight TV kullanıcısıyım ve son bir haftadır Bein Connect uygulamasına bağlanmaya her çalıştığımda MEDIA_ERR_DECODE ile karşılaşıyorum. Sorunun televizyondan olduğunu sanıp Philips teknik servis ile görüştüm ama bu sorunla sürekli karşılaşan kullanıcılar olduğunu ve Digiturk ile temasa geçmemi söylediler. Bir haftadır Bein Connect izleyemiyorum, bunun tazmini kime ait olacak? Mağduriyetimin acilen giderilmesini önemle arz ediyorum.
Geçen gün Digiturk'ten arandım ve bütün kullanıcı bilgilerimi paylaştıktan sonra, bir güncelleme yapılacağı söylendi. 2 gün sonra (gün içinde evde olmadığım bir anda) tekrar arandım ve sorunun giderildiğini söylediler. Kontrol edemediğim için ertesi gün tekrar aramalarını rica ettim. Akşam eve gittiğimde sorunun aynen devam ettiğini, kesinlikle düzelmediğini gördüm ve bir daha da aranmadım. Sorun aynen devam ediyor ve Bein Connect / Digiturk'ten yine kimseye ulaşamıyorum. 1 aydır faturasını ödediğim bir ürünü izleyemiyorum.


















