Digiturk para iadesi

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemde 35Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, son 1 haftadır internet hızım sürekli olarak 4-6Mbps arasında seyrediyor. Kendi altyapım 60Mbps'ye kadar destekliyor, ancak hızım hiçbir şekilde düzelmiyor ve bu sorun günün her saati...

1028107968 abone numaralı Digiturk üyesiydim. 01.09.2025 tarihinde ev nakil işlemi başlattım ve o tarihten bu yana çeşitli problemler yaşamaktayım. Hem maç yayınlarını izleyebileceğim hem de internet hizmetinden faydalanabileceğim bir kampanyadan 614 TL karşılığında yararlanıyordum. Ev nakli için il...

18 Ağustos 2025 tarihinde ev taşıma sırasında HD uydu alıcımı kaybettim. Bunun üzerine Diyarbakır Kayapınar Digiturk bayisinden yeni bir uydu alıcısı talep ettim ve 2200 TL tutarındaki ücreti banka havalesiyle ödedim. Bayide bana, eski uydu alıcımı bulup getirdiğim takdirde ücretin iade edileceği sö...

1 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün en full paketini, aylık 472 TL üzerinden ve tamamını kredi kartımla peşin olarak ödeyerek satın aldım. İzmir/Bornova’da kullandığım üyeliğimle ilgili olarak, birkaç kez “Üyeliğiniz eksik sözleşme nedeniyle iptal olacaktır” şeklinde SMS aldım. Bu mesajlar üzerine ...

10/07/2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesindeki Digiturk bayisinden taraftar paketi için 12 ay taahhütlü abonelik satın aldım ve kredi kartı ile 1 yıllık peşin olarak 3.616 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir ay sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle SMS aldım. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini def...

25.04.2025 tarihinde tamamen taahhütsüz olarak Bein Connect Galatasaray Taraftar Paketi’ni 1 yıllık satın aldım ve 3.588 TL tutar kartımdan çekildi. Satın alma sırasında kampanya kapsamında taahhütsüz olarak 12 aya taksitlendirme yapılabileceği belirtilmişti. Uzun süre kullanmadığım için 20.10.2025...

Digiturk Spor Extra paketi aboneliğimi 30/09/2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak, yalnızca 1 gün kullandıktan sonra iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 4770 TL para iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 50 gün geçmesine ve müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 defa görüşmeme rağmen, he...

Başlık: Ekipman Teslimine Rağmen Para İadesi Yapılmıyor – Ciddi Mağduriyet! Digiturk üyeliğimi, tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle iptal ettirdim. 13 Eylül 2025 tarihinde tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Bakırköy Digiturk Yetkili Bayi - İşbilen Elektronik’e teslim ettim. Aradan uzun zaman g...

Yaklaşık 2 aydır fiber internet hizmetine geçişim sağlanamadı. Altyapım fiber internete geçtiği halde, Eylül ayında sözleşmemin bitmesine 1 ay kala Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Türk Telekom’dan fiber modem başvurusunda bulundum. Ancak Digiturk’ün blok harf grubunu yanlış vermesi ...

Haziran ayında Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptali sırasında, Digiturk’ün verdiği kod ile cihazı Şırnak Cizre’deki MNG Kargo şubesinden teslim ettim. Buna rağmen, cihazı iade etmeme rağmen kredi kartımdan 2025 TL cihaz ücreti kesildi. Cihazı teslim etti...

2024-2025 sezonu için Digiturk almıştım. Bir sezonluk aldığım üyeliğimin taahhüdü bittiği halde Eylül ve Ekim ayı içinde fatura yansıtıldı. Halbuki Ağustos ayında üyeliğim bitmişti ve ekstradan 1665 TL para ödedim. Yani cihaz için gereksiz yere para ödemiş oldum. Üyeliğim ve paketim bitmiş olmasına ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Balıkesir Edremit Altınoluk adresinde hizmet almaktayım. 4 gün önce teknik servis talebinde bulundum, ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geleceğini söylediler fakat net bir zaman vermedi...

Digiturk üzerinden online maç paketi satın aldım. Paket ücretini kredi kartımla ödedim ve son on gündür hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Ancak hem TV’den hem de mobil uygulamadan maçları izleyemiyorum, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ...

Daha önce Digiturk aboneliğimizi kapattık, ardından bize yeni bir teklif sunuldu ve kabul ettik. Cihaz kurulumu için ekip geldi, 200 TL yol parası aldı ve “24 ya da 48 saat içinde aranıp açılacak” dendi. Ancak kimse aramadı, biz tekrar aradık, bu kez “imza eksik, ondan açılmıyor” dediler. Bir eleman...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır 4K kutu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın problemi, kutu arızası ve servis desteği gibi birçok konuda sıkıntı yaşamama rağmen, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizme...

15.09.2025 tarihinde, herhangi bir Digiturk üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan Digiturk adına 1596,81₺ tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımı daha önce Digiturk üyeliğinde kullanmıştım ancak şu anda aktif bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. İşlem referans numarası: 5258******88’d...

Digiturk'e 07.07.2025 tarihinde üye oldum. Beni telefonla arayan ve üye yapan Digiturk çalışanı İ*** Hanım, bana ayda 200,00 TL üyelik bedeli ödeyeceğimi söyledi. Eve gelen kurulum yapan Digiturk çalışanları ise yıllık 4.800 TL'yi eşimin kartından çektiler. Buna itiraz ettim ve ses kayıtlarının dinl...

Ağustos 2024 ile ağustos 2025 tarihleri arasında bein spor paketine ayda 279 TL abone oldum. Aboneliğim ağustos 2025 sona erdi defalarca bein müşteri hizmetleri aradı ancak maddi durumum elverişli olmadığı için abonelik yenileme işlemini kabul etmedim. Buna rağmen otomatik yenileyerek bilgim dışında...

Digiturk internet hizmetim, 10 ile 16 Ağustos tarihleri arasında Hatay Kırıkhan’daki adresimde kullanılamaz durumdaydı. Bu süre zarfında internet hizmetinden faydalanamadığım için tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 102474972...

17 yıllık Digiturk aboneliğimi iptal ettirip cihazı dün ( 1.09.2025) İstanbul Göztepe'de bulunan Digiturk şubesine, elektrik kablosunu, kartı iade ettim. HDMI kablosu için 250 TL ceza aldılar. Ama getirirseniz para iadesi yaparız dediler. Aldıkları 250 TL için ne bir makbuz ne bir evrak vermediler. ...

Digiturk aldım kredi kartıyla 12 taksit yaparak kullanmaya başladım, hatta devam ettim sonra fiyatı fazla bularak iptal ettirdim. Para iadesi alamıyorum. Müşteri temsilcisini ulaşamıyorum. Mağdurum ilk şikayetimi yapıyorum sonuç olmazsa başka şekilde hakkımı arayacağım

4 Temmuz’da Karaman Merkez adresinde Digiturk aboneliği başlattım ve aynı gün aboneliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, abonelik iptali halinde 2400 TL ödediğim ücretin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak, 50 gün geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Gör...

27.02.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine yakın 4.801,32 TL kredi kartımdan çekilerek Sporun Yıldızı paketi üyeliğim 26.05.2026 tarihine kadar uzatıldı. Ancak sonrasında, taahhüdüm bitmeden fesih talebinde bulunmam üzerine Digiturk tarafından 22.08.2025 tarihinde arandım ve aylık 249 TL’den aynı pa...