to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Galatasaray taraftar paketini kullanıyorum ve paketimi 4 Büyükler paketine yükseltmek istedim. Üyelik sırasında, istediğim zaman uygun fiyatlarla paket değişikliği yapabileceğim belirtilmişti. Ancak yükseltme talebim sırasında müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve online işlemlerden de avantajlı fiyat (400 TL) sunulmuyor, sadece 1100 TL’lik fiyat gösteriliyor. Satış aşamasında çok kolay ulaşılabilen müşteri hizmetlerine, abone olduktan sonra ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir olmasını ve paket değişikliği işlemlerinin üyelere vaat edildiği şekilde kolay ve avantajlı fiyatlarla yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri bilgilerim: 5534****76
Digiturk Galatasaray taraftar paketini 420 TL olarak satın aldım ve ilk faturam bu ay geldi. Ancak faturamda yaklaşık 600 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Satın alma sırasında 12 ay boyunca 420 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine...
Digiturk’ten Galatasaray Taraftar Paketi satın aldım ve Ocak - Ağustos 2025 tarihleri arasında 299 TL ödeme yaptım. Ancak sezon başından bu yana, yani yaklaşık 4 haftadır, paketin vaat ettiği Galatasaray maçlarına ve ilgili kanallara erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorl...
Digiturk Spor Paketi kapsamında Galatasaray taraftar paketi satın almama rağmen, hesabıma yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Paket değişi...
23.08.2024 tarihinde Digiturk Galatasaray taraftar paketi satin aldım. Abone numaram 1026285618. Abonelik surecini başlatırken görüştüğüm müşteri temsilcisine sadece Galatasaray maçlarını izlemek istediğimi başka bir şey istemediğimi söyledim. Bunun karşılığı olarak da aylık 220.70 TL ücretle kredi ...
Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak kaydımı yapan yetkili kişi, paketi yanlışlıkla Fenerbahçe olarak tanımlamış. Sezon başından bu yana bu sorun devam ediyor ve örneğin Galatasaray–Kayserispor maçını izleyemedim. Ödememi kredi kartı ile 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. ...
Yorumlar