to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak kampanyası kapsamında taahhüdümün yenileneceği ve tek fatura üzerinden ödeme yapacağım bildirildi. Ancak taahhüt süremde herhangi bir değişiklik olmadı ve hâlâ hem Türk Telekom hem de Digiturk tarafından ayrı ayrı fatura gönderiliyor. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ilgili birime aktarılacağım söylendi fakat görüşme sonrasında bir daha bana dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Digiturk faturalarını ödemedim, tutarını da bilmiyorum.
Hem çifte fatura mağduriyetimin giderilmesini hem de taahhüt süremdeki yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan arandım ve taahhüdümün biteceği söylendi. Ardından, bana Türk Telekom ve Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, toplamda 500 TL (250 TL Türk Telekom + 250 TL Digiturk) fatura ödeyeceğim belirtildi. Ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ancak daha sonra, hem Türk T...
Digiturk tarafından yanıltıldım. Beni Türk Telekom gibi aradılar ve taahhüt süremin dolduğunu söylediler. Yeni taahhütleri ise çok yüksek söylediler. Daha sonra, Digiturk'le ortak bir kampanyamız var diyerek beni üye yaptılar. Türk Telekom'u aradım ve böyle bir kampanya olmadığını öğrendim. Şimdi ik...
22 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden defalarca arandım. Telefonda bana, Türk Telekom’daki sözleşmemin bittiği, taahhüt süresini aştığım ve 2600 TL aşım parası ile 500 TL normal fatura olmak üzere toplamda 3100 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca, tüm bilgilerimin Türk Telek...
Merhaba. Bundan yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından arandım. Taahhüt yenileme kampanyasından bahsettiler. Digiturk ile ortak bir kampanya bulunduğunu, ilk 6 ay 329 ₺, sonraki 6 ay 379 ₺ ödeyeceğimi söylediler. Ben de defalarca tek faturaya yansıtılacağını teyit ettim, soru sordum ve her seferin...
Digiturk ve Kablo Net hizmetlerim için sunulan “ikisi bir arada tek fatura” kampanyasını kabul ettim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ iki ayrı fatura gelmeye devam ediyor. Digiturk ve Kablo Net’ten toplamda yaklaşık 700 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum, oysa kampanya kaps...
Yorumlar