Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33694402

Onaysız Yenilenen Üyelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Yasin
Digiturk
16 Eylül 2025 22:40
835

Digiturk Spor paketiyle ilgili olarak 2024-2025 sezonu için daha önce Neo paket üyeliğimi tek çekim kredi kartı ile ödeyerek başlatmış ve üyeliğim sona ermişti. Sonrasında Digiturk tarafından birkaç kez arandım ancak bu aramalara dönüş yapmadım. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan geçen seneki Neo paketin aynısı için 2025-2026 sezonuna ait üyeliğim başlatılmış ve tarafıma 8.140 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.

Durumu fark ettiğim gün (07.08.2025) Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir üyelik onayım olmadığını, üyeliğin iptal edilmesini ve faturanın silinmesini talep ettim. Üyeliğim 15.08.2025 tarihinde iptal edildi ancak fatura iptal edilmedi ve borç avukata devredildi. 2 gün önce avukatlık bürosundan tarafıma mesaj geldi, kendileriyle görüştüm ve borcun ödenmesi gerektiği söylendi. Oysa ben kullanılmayan ve iznim olmadan başlatılan bir üyeliğin ücretini ödemek istemiyorum.

Müşteri numaram: 1026064555. Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, dosyanın avukata devredildiği için ekranda göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve üyelikle ilgili herhangi bir taahhüt veya sözleşmem yoktur.

Faturanın iptal edilmesini ve avukatlık işlemlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde ben de yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

onaysiz-yenilenen-uyelik-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat
Benzer Şikayeti Var

Bunlar bu işi para kazanma aracı haline getirmişler, Şikayetvar'daki yorumlar da bunun göstergesi. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum size de tavsiye ederim. Ne kadar kalabalık olursak iyi

Yasin
Yasin
Şikayet Sahibi

Ben başvuru yaptım onlar icra açmadan önce her gün beni avukatlık burasundan arayıp rahatsız ediyorlar tehdit ediyorlar maassiniza yoksa arabanıza varsa evinize icra göndereceğiz bugün parayı ödeyin diye piskolij baskı yapıyorlar ama ben hakli olduğumu biliyorum ben onay veya yetki vermeden kafalarına göre yenileme yapıyorlar 8140 lira olmuş 14 bin lira ödemesem bugün de 31 bin olacakmış diye...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Yüksek Ücretli Üyelik Mağduriyeti

profile
Alican
Digiturk
06 Ağustos 2025 18:27
1.148

30.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüt ile Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 279,00 TL ödeyerek satın aldım. 10.06.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kampanyamın 1 ay sonra biteceği, yeni fiyatın aylık 449,00 TL olacağı belirtildi. Bu teklifi kabul etmedim ve paketimi yenilemeyeceğimi...

onayim-olmadan-baslatilan-yuksek-ucretli-uyelik-magduriyeti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Üyelik Uzatması Ve Haksız Borçlandırma Şoku

profile
Murat
Digiturk
31 Ekim 2025 14:52
545

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğim, 2024-2025 sezonu bitiminde ve ağustos ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak uzatıldı. Bu uzatma sonucunda 1.878,12 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Durumu ancak geç fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Öne Çıkan Konular

Digiturk taahhüt Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk neo paket Digiturk spor paketi Digiturk fatura Digiturk borcu ödenmezse Digiturk müşteri numarası Digiturk paketleri Digiturk avukatlık bürosu Digiturk sözleşme
Benzer Şikayet Yaz