Onaysız Sözleşme Uzatılması Ve Fahiş Faturaların İptali Talebi

Digiturk ile Sporun Yıldızı paketi için 12 aylık sözleşme yapmıştım ve ücretini de baştan peşin olarak ödedim. Sözleşmem 11.07.2025 tarihinde bitti ve öncesinde arandığımda devam etmek istemediğimi defalarca kez açıkça belirttim. Buna rağmen sözleşme bitimine rağmen iki adet fatura çıkarıldı ve toplamda 2017 TL gibi fahiş bir bedel talep edildi.

Ayrıca elimdeki dekoderi iade etmem gerektiği, aksi halde yaklaşık 1600 TL civarında decoder ücreti yansıtılacağı söylendi. Ancak dekoderi teslim etmem için verilen en yakın teslim noktası İstanbul Avcılar olarak iletildi ve bu adres ikamet yerime oldukça uzak. Ne kullanmadığım bir hizmet için ne de onayım olmadan uzatılan bir sözleşme nedeniyle bu tutarları ödemek istemiyorum.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem onayım dışında çıkarılan faturaların iptal edilmesini hem de decoder iadesi için makul, ulaşılabilir bir teslim seçeneği sunulmasını istiyorum. Onayım olmadan devam ettirilen bir üyelik ve bu şekilde baskı yapılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olmayan bu borçların tamamen silinmesini talep ediyorum.