Hizmet Alınmayan Dönem İçin Haksız Faturalandırma Ve İcra Takibi Mağduriyeti

Hizmet Almadığım Dönemin Bedeli Tahsil Edildi, Ardından İcra ve D*kandırıcılık!

Şikayet Metni:

Digiturk ile aboneliğimi aylar önce resmi olarak sonlandırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal işlemlerini tamamlamama rağmen, tarafıma hizmet almadan geçirdiğim 2 ay için (yaklaşık 2.400 TL) fatura çıkarıldı.

Tüm işlemlerin sona erdiği ve herhangi bir hizmet almadığım bu dönemin ücreti benden ısrarla talep edildi. Defalarca arandım, tehdit edildim. Son olarak adıma icra takibi başlatıldığı bilgisiyle tarafıma bir mesaj geldi. Ardından da bana ait olmayan, keyfi biçimde düzenlenmiş bir borç gerekçe gösterilerek 10.000 TL’yi aşkın bir meblağ zorla tahsil edildi.

Aşağıya eklediğim banka dekontu ile de görüleceği üzere hiçbir hizmet almadığım halde Digiturk ve iş birliği içindeki aracı kişiler tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Digiturk gibi büyük bir markanın bu tür etik dışı ve yasa dışı uygulamalara başvurması kabul edilemez. Derhal açıklama yapılmasını, haksız yere tahsil edilen paranın iadesini ve kişisel bilgilerimin bu tür işlemler için kullanılmasına son verilmesini talep ediyorum.

Ekte:
• SMS ile gönderilen sözde icra bildirimi
• 10.700 TL’lik ödeme dekontu

Adalet yerini bulana kadar mücadele edeceğim.