Onaylanan Kampanyada İletişim Eksikliği Ve Kurulum Gerçekleşmedi

Digiturk ve beın Connect için iki gün önce “Yıldız Dolu 2. Bölge kutulu, beın Connect hediyeli” kampanyasına başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığına dair ekranda onaylandı yazısı da gördüm, ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi ve bu süreçte kampanyanın süresi doldu.

Kampanyaya zamanında ve eksiksiz şekilde başvuru yapmış olmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kampanyanın bitmiş sayılması ve kurulumun gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Başvurum onaylandığı sırada geçerli olan şartlarla, aynı kampanyanın tarafıma uygulanmasını ve kutulu kurulumun yapılarak beın Connect hediyemin de aktif edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede tarafımla telefonla iletişime geçilerek sürecin çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.