to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, 6 Kasım 2025 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yıllık paketim otomatik olarak yenilenmiş ve fazla fatura ücreti yansıtılmıştır. 20 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve bu şekilde bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum. İzmir, Konak’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1003955508’dir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itiraz dilekçesi oluşturdum. Ancak, faturanın son gününde bana yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı ve herhangi bir sesli arama ile bilgilendirilmedim. Bu durum, ödemeye mecbur bırakıldığım hissini yaratıyor ve gecikme bedeli de yansıtılacak gibi görünüyor. Ayrıca, Bein Connect mobil sayfasında yer alan mevcut tarife ücretleriyle faturam arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.
20 yılı aşkın süredir müşteriniz olmama rağmen, mevcut paket ücretlerinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız yere yansıtılan fazla ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir faturalandırmanın haklı olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk’ten kredi kartımla yalnızca 1 yıllık taraftar paketi satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 908,60 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Bu yenileme işlemi için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı taahhüt veya...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi (Müşteri No: 1026389677) için 1 yıllık üyelik satın almış ve ödemeyi kredi kartımdan tek seferde gerçekleştirmiştim. Üyeliğim 1 yılın sonunda sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak 18 Eylül tarihinde tarafıma 1.272,03 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiğine dair ...
Digiturk Bein Connect maç paketi abonesiydim ve paketimin bitiş tarihi 08/07/2025 olarak görünüyordu. Paketim sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde ona...
4 senedir Digiturk taraftar paketi abonesiyim. 3 Ekim 2025’te paketim sona erdi ve 4 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 12 aylık yenileme için aylık 386 TL’ye anlaştım. Görüşmede özellikle aylık ödeyeceğim tutarın 386 TL olacağı belirtildi. Ancak bugün gelen mesa...
Digiturk Spor Paketi için geçen yıl 1 yıllık abonelik yaptım ve ücreti peşin olarak kredi kartıyla ödedim. Aboneliğim 12.08 tarihinde sona erdiği halde, 02.09 tarihinde hesabıma 1434,42 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Sözleşmemin bitiminde hizmetin otomatik olarak sonlanacağı ve herhangi bi...
Yorumlar