to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect'in Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak, Haziran ayından bu yana çağrı merkezi tarafından onlarca kez arandım ve paketimi yenilemem önerildi. Tüm bu aramalarda hiçbir yenileme teklifini kabul etmedim ve her seferinde açıkça “yenilemek istemiyorum” dediğimi defalarca belirttim. Yenileme talebim olmadı, aksine yenilemek istemediğimi birkaç kez telefonda net şekilde ifade ettim.
Buna rağmen, bana sormadan ve onayım olmadan paketim fahiş bir fiyat üzerinden yenilenmiş. Paketimin bitip bitmediğini kontrol etmek için giriş yaptığımda ise yayınlar açılmamıştı. Yani hem yayınlara erişemedim hem de defalarca yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen iznim olmadan üyeliğim yenilendi ve tarafıma fatura çıkarıldı.
Çağrı merkezinde canlı bir çalışan olmadığı için hiçbir şekilde iletişim kuramıyor, soru soramıyor ve destek alamıyorum; sadece telesekreter kayıtları dinletiliyor. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili olarak bugün acil aranmak istiyorum. Haksız kesilen faturaların iptalini, varsa yapılan tahsilatların iadesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Lütfen acil olarak tarafımla iletişime geçilsin!
Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Geçen yıl her ay 280 TL ödeme yapıyordum. Bu yıl ne kadar ücret ödeyeceğimi öğrenmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 aydır ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Üyeliğimin bitmesine 3 gün kaldı ve ücret bilgisini öğrenem...
Digiturk beIN Connect üzerinden geçen sene yıllık olarak satın aldığım Sporun Yıldızı Paketi, 1 yılın sonunda otomatik olarak kapanmıştı. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan aynı paket otomatik olarak yenilenmiş. Bu süreçte zaten başka bir paket kullanm...
BeIN Connect “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğim 08.08.2024 tarihinde başladı ve 08.08.2025 tarihinde sona erdi. Ancak yeni bir pakete onay vermememe ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmememe rağmen adıma otomatik olarak aylık paket tanımlanmış ve faturalandırma işlemleri başlatılmıştır. Bu sü...
4 yıldır beIN Connect Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 2025 yılı Haziran ayında bitecek olan taahhüdüme bir ay kala, müşteri hizmetlerinden sürekli aranarak rahatsız edildim. Sonunda telefonu açmak zorunda kaldım ve müşteri temsilcisinin teklifine istinaden aylık 720₺’lik aboneliği kabul ettim. Sözle...
3 Temmuz’dan beri Bein Connect Digiturk aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım ve aynı paketi yenilemek istediğimi belirttim. Ancak, onayım dışında Eğlence Yıldızı paketi tanımlanmış ve spor kanallar...
Yorumlar