Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Digiturk Tarafından Kredi Kartımdan Ücret Çekildi

profile
16 Ekim 2025 16:21
286

17 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan Digiturk Bein Sports paketi için 1434 TL ve 839 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekilmiştir. Geçen yıl yalnızca online olarak, tekrarlanmayan ve taahhütsüz 1 yıllık bir paket satın almıştım. Herhangi bir cihaz veya kutu teslimi olmadı, ayrıca sözleşme ya da taahhüt de yapılmadı. Paketimin tekrar yenileneceğine veya ücret alınacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; telefonla aransam bile onayım alınmadı.

Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Haklı olduğum belirtilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve şikayet talebim olumsuz sonuçlandı. Kullanmadığım, tekrarlanmayan ve taahhütsüz bir paket için iznim olmadan yapılan bu ücret çekiminin tamamen haksız ve hukuksuz olduğunu düşünüyorum. Ücretlerin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yenilenen Üyelik Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 17:33
1.041
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik Güncellemesinden Sonra Çift Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
29 Eylül 2025 01:59
228

Kullanılmayan Hizmet İçin Ek Ücret Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Eylül 2025 15:39
750
Benzer Şikayet Yaz