to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetimde bilgim dışında istenmeyen bir paket üyeliği başlatılmıştır. Yaklaşık 2 gün önce başlayan bu üyelik için hesabımdan 99,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgim yoktur ve onayım olmadan gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettiğimde hemen Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece onlar da kendi sistemlerinde şikayet kaydı açtılar. Şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.
1029209843 numaralı üyeliğimin bilgim dışında başlatılan bu paket üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma tahsil edilen 99,00 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kütahya’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk'ten internet hizmeti iptali için 1 ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. İptali bugün gerçekleşti ve tarafıma hizmet verilmediği halde tam hizmet bedeli yansıtıldı. İptal işleminden sonra genel müdürlükle tekrar iletişime geçtiğimde, bana cayma bedeli dahil toplam fatura tutarının 800 küsur ...
Ev internetim Turkcell olduğu için Digiturk bana ulaştı. Ücretsiz olduğunu belirttikleri paketi aldım ancak sonrasında sürekli fatura ödemem için arandım ve paketi iptal etmek istediğimde yüksek bir fatura ödemem gerektiğini söylediler. Hiç kullanmadığım halde bir senedir ödeme yapıyorum ve bugün öğ...
Digiturk’ün internet ve spor paketi hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 25944039 numaralı üyeliğim üzerinden, İstanbul Kağıthane’de hizmet almaktayım. Faturamda 1000 TL’lik fazla ücretlendirme yapıldı ve bu konuda bana hatalı bilgilendirmede bulunuldu. Üyeliğimi iptal etmek...
Digiturk İnternet + TV paketi üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum; yalnızca günde bir saat kadar bağlantı sağlanabiliyor, çoğu zaman ise hiç internet erişimim olmuyor. Bu süre zarfında hemen hemen her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...
Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, Vodafone ile ortak çalışma yaptıklarını ve Vodafone’dan aradıklarını belirten bir Digiturk temsilcisi tarafından arandım. Düzenli ödemelerim nedeniyle bana internet ve Digiturk p...
Yorumlar