Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Başlatılan Yeni Fatura Dönemi Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Emrullah
18 Ekim 2025 20:01
147

18.10.2025 tarihinde Van Muradiye’de Digiturk Spor Paketi kurulumunda, müşteri temsilcisi tarafından bana bir SMS gönderildi ve içeriğini okumadan onaylamam istendi. Daha sonra bu onayın, taahhüdüm bittikten sonra yeni bir fatura dönemi başlatmak için kullanıldığını öğrendim. Benim bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlem sonucunda 779 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı.

Yaşanan bu durumun düzeltilmesini ve iznim dışında başlatılan fatura döneminin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haknur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Onayım Olmadan Sözleşme Uzatıldı Ve Ücret Artırıldı!

profile
Haknur
05 Ağustos 2025 22:56
114

Onayım Olmadan Taahhütsüz Devam Ettirilen Üyelik Ve Haksız Fatura

profile
06 Ağustos 2025 19:24
510
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Fatura Çıkarıldı

profile
Kubilay
08 Eylül 2025 20:45
521

profile
Yiğit
21 Eylül 2025 19:35
159
Benzer Şikayet Yaz