Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve Paketim Erken İptal Edildi

Digiturk’ten 3 gün önce 2500 TL ödeyerek Spor Paketi aktivasyon kodu aldım. Kodu aktif hale getirmek için çağrı merkezini aradım ancak işlemi gerçekleştiremedim. Bunun yerine beni Digiturk uydu üyesi yapmışlar ve şu anda tod üyeliğime erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, aranacağım söylendi...

Digiturk sitesinden maç izleyebilmek için 1029042528 üyelik numarasıyla sporun yıldızı paketine kredi kartımla başvuru yaptım. Ve üstünden neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen ne benimle iletişime geçtiler ne de müşteri hizmetlerine bağlandığımda beni yardımcı olacak kişiye ilettiler. Mağdur bir şekil...

Tod üzerinden üyeliğimi iptal edemiyorum. Saatlerdir uğraşmama rağmen karşıma bir muhatap çıkmadı. Müşteri hizmetleri veya canlı destek bulunmuyor. Hesabım, Paketlerim ve paketimi iptal et bölümlerinin var olduğu belirtilmiş ancak ne telefondan ne de bilgisayardan bu seçeneklere ulaşabildim. Yine bi...

Digiturk taraftar paketi almak için müşteri temsilcisini aradım 3 gün sonradan tekrar aradığımda başvurumu gerçekleştirmediğini öğrendim. Şimdi aradığımda ise aynı fiyattan yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. Bana numara veriyorlar ama verdikleri numaralara ulaşmak imkansız

1 Ağustos 2024'te biten üyeliğimi dün itibariyle 1 sene uzattım. Ama sonradan TOD TV yerine Digiturk kutuluya geçmenin daha iyi olacağına karar verdik ailecek. TOD siparişimi iptal etmek için dün provizyonda iken mail attım, aradım ama müşteri hizmetlerine bağlanmak, muhatap bulmak mümkün değil. Onc...