Digiturk müşteri hizmetleri teknik servis

Beni Connect'e kablo ile bağlama konusunda sorun yaşıyorum. Kabloyu notebook'ta denedim ve sıkıntısız çalışıyor. Digitur...k uydu alıcısının ethernetinde ya da programında sorun var. Bu durumu müşteri hizmetlerine aktardım. Mağdur olmam yetmiyormuş gibi bir de 450 TL teknik servis ücreti ödemem gerekti...

Digiturk kullanıcısıyım decoder durduk yere açılmıyor müşteri hizmetlerini aradığım da dalga geçer gibi acın kapatın fiş...i çekin gibi saçma sapan bilgiler ile oyalama yaptılar. Teknik servis gönderilim dediler sürekli ben her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum ama 450 TL olan teknik servis ücretini ku...

Digiturk cihazımda kullanım sağlarken ertesi gün cihazımı tekrar açtığımda antenden gelen kalitenin %0'a düştüğünü ve tü...m yayınlarımın gittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Anten kablolarınızı kontrol edin.' dediler. 'Herhangi bir sorun olamaz. Güç geliyor, bir günde yayınlarınız g...

Öncelikle cihazın ilk kurulum anında herhangi bir sıkıntı yoktu. Daha sonra normal TV kanalları dahil olmak üzere çoğu k...anal gözükmemeye başladı. Şu anda da sinyal seviyesinde azalma var ve çözüm üretemiyorlar. Teknik servis yönlendirdikleri takdirde de ücret talep ediyorlar. Tamamen kendilerinden k...

Yaklaşık 4 ay önce Digiturk üyeliğimi yeniledim ve bana yeni uydu alıcısı verildi cihaz fazlasıyla yıpranmış eskimiş vaz...iyetteydi. Yenisini talep ettim ancak ellerinde olmadığını söyleyerek kullanılmış cihaz taktılar. Cihaz şu an arıza verdi. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu gideremediler ve tekni...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bein Sports maç kanalları dışında tüm kanallar açılıyor, ancak maç kanall...arı açılmıyor. Bu konu hakkında soru sormak veya arıza kaydı oluşturmak istediğimde Digiturk müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sesli yanıtlar sonrasında 'uydunuzu güncelleyin' uya...

Yaklaşık 1 haftadır maç yayınlarını içeren 71-81 arasındaki kanallar yok. Müşteri hizmetleri tekrar kurulum yaptırdı, sp...or paketi kapsamında tüm kanallar geliyor ancak maç yayınlarının verildiği kanallar yok. Bunun için teknik servis yönlendireceklerini 450 TL ücretinin de bizim ödememiz gerektiğini...

1001555061 üyelik numarası ile 17 yıldır müşterisi olduğum Digiturk’ü şikayet etmek istiyorum, kullanıcılarını mağdur bı...rakıyor. 2 günden beri Digiturk kanallarımda E32-48 hatası gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirince konuyu teknik servise atıyorlar ve eve gelme ücreti olarak 450 T...

5 yıllık 1015333231 abone numaralı Digiturk üyesiyim Mart ayının 25 inden bu yana Yan Oda bağlantısı yaptırmak istiyorum.... Ne yazık ki 1 hafta geçmesine rağmen bir türlü gelip Yan Oda bağlantısını yapamadılar. Bunu yapmadıkları gibi bu geçen 1 hafta içerisinde 3 gün beni evde beklettiler. Bu bekleme ...

Uydu cihazı hiçbir müdahale yapılmadan bekleme modunda siyah ekranda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımc...ı olamadılar ve servisin geleceğini söylediler. 'Peki' dedik, 450 lira ücretinin faturaya yansıtılacağını belirttiler. 'Peki' dedik. Servis için aradıklarında 'Salı günü müsait mis...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Son dönemlerde alıcıdan anlamsız hatalar alıyorum; cihaz kendi kendine kapanıp son...ra tekrar açılıyor ve bu durum belli aralıklarla tekrar ediyor. Müşteri hizmetleri, sorun için teknik servis gönderebileceklerini fakat ücretinin benim tarafımdan ödeneceğini ve ne...

Digiturk kurulum yapmaya gelmek için yol parası istiyor! Ekstra hem televizyon hem internet kurulumu için 450 bir 450 bi...r ücret alıyorlar toplam da 900 lira. Ama bir de teknik servisi kuruluma gelmek için 750 lira yol parası istiyor... Ben Konya dan Mardin Midyat'a geldim, aktarma yapıyorum ama tekn...

Digiturk cihazım sürekli donuyor veya takılı kalıyordu. Sonrasında ise tamamen kapalı kaldı ve açılmıyor. Müşteri hizmet...lerini aradığımda herhangi bir düzeltme sağlayamadılar. Servis göndermeyi teklif ettiler. Servis ücreti 415 lira bir de yol ücreti isteniyor. 10 yıllık üyeyim ya ücretsiz olması ge...

Merhaba, Yıllardır Digiturk ile çalışmama ve aylık faturamı düzenli ödememe rağmen, arıyorum yayınlarım kendi kendine si...liniyor, sürekli donma oluyor ve E32 e52 E48 gibi hatalar alıyorum. TÜRKSAT yayını olan kanalların hepsi aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kolay kurulum yapılıyor ...

Uzun süredir Digiturk üyeliğim bulunmakta. Yaklaşık 4-5 ay önce Türk kanallarını izleyemez oldum, defalarca müşteri hizm...etlerini arayarak sorunu çözemedim. En sonunda 375 TL karşılığında teknik servis gönderileceğini belirttiler, kabul ettim ve servis geldi. Sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve ...

Beni Connect'e kablo ile bağlantı sorunu yaşıyorum. Kabloyu başka cihazlarda denedim sıkıntısız çalışıyor. Digiturk uydu... alıcısı ethernet girişinde sıkıntı var. Bu durumu müşteri hizmetlerine aktardım. Mağdur olmam yetmiyormuş gibi bir de teknik servis ücreti ödemem gerektiği söyleniyor. Burda kulla...

Digiturk üyesi olduğuma bin pişman olma noktasına geldim. Daha 2 ay önce televizyonda sinyal yok hatası aldığım için müş...teri hizmetleri ile görüştüğümde büyük ihtimalle cihazda sorun var dediler. Gelip değiştirdiler. 2 ay geçti. Tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım. Dün aradığımda makinenin fişini ç...

Digiturk'ten şikayetçiyim. Kullandığım kutu alıcı 'USB aygıtını çıkarın, sistem arızası' diye bir uyarı veriyor. Ben dah...a önce 6 ya da 7 ay önce tam olarak hatırlayamıyorum, ancak cihazı yeni değiştirmiştim ve bu ücretsizdi. Dün müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım; bana teknik servisin ücre...

Yıllardır Digiturk kullanıyorum. Yayın sürekli kesilmeye başladı ve parasını eksiksiz ödediğim hizmeti sorunsuz alamıyor...um. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu anlattım; 450 TL karşılığında servis yönlendirmek istediler antenlerin düzeltilmesi için. Üyelik yaptırırken bir defaya mahsus olmak üzer...

Digiturk kanalları gitti. Şu anda en basit kanallar olan 22-23-24-25 gibi kanald TRT Show vb. Kanallar bile kayboldu. Ko...lay kurulum yapıyorum yine gelmiyor. Müşteri hizmetleri numarası bile yok ulaşacak bir ilgili yok. Ben müşteri hizmetleri tarafından aranmak ve bu sorunumun çözülmesini istiyorum. ...

Üyesi olduğum Digiturk'te üç gündür yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak sorunu anlattım; ancak sorun...un çözülmesi için teknik servisin gelmesi gerektiğini ve bunun için 450 TL ücret talep edildiğini söylediler. Ben zaten her ay ücret ödüyorum, bu nasıl bir saçmalık? Sorunumun çözü...

Yaklaşık 5 yıllık Digiturk üyesiyim. Son iki aydır her gün kanallarımın bir kısmı siliniyor ve tekrar uydu alıcısını çık...arıp takarak kanalları yüklemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri ile teknik destek aldım, fabrika ayarlarına döndüm ancak yine aynı sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine tekrar müşt...