Lig Yayınları İçin Abonelik Başvurusunda Cevapsızlık Ve Geri Dönüş Eksikliği

Yaklaşık 10 gündür Digiturk’e özellikle lig yayınları için abone olmak istiyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. 10 Temmuz civarında internet üzerinden başvuru formu doldurdum, herhangi bir başvuru numarası da verilmedi.

Başvurumun ardından sadece bir kez, pazar sabahı aranmışım; o sırada tatilde olduğum için telefonu duymadım. Sonrasında ise ne tekrar arandım ne de SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirildim. Bu kadar süre geçmesine rağmen abonelik işlemlerimin tamamlanmaması ve tarafıma geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Digiturk’ten ricam, abonelik talebimle ilgilenilmesi, mümkün olan en kısa sürede benimle tekrar iletişime geçilmesi ve lig yayınlarını izleyebileceğim aboneliğimin başlatılmasıdır. Aramalarının artık günün herhangi bir saatinde yapılmasında bir sakınca görmüyorum; önemli olan, bu sürecin sonuçlandırılmasıdır.