to read complaints and reviews, or file yours.Lig Yayınları İçin Abonelik Başvurusunda Cevapsızlık Ve Geri Dönüş Eksikliği
Yaklaşık 10 gündür Digiturk’e özellikle lig yayınları için abone olmak istiyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. 10 Temmuz civarında internet üzerinden başvuru formu doldurdum, herhangi bir başvuru numarası da verilmedi.
Başvurumun ardından sadece bir kez, pazar sabahı aranmışım; o sırada tatilde olduğum için telefonu duymadım. Sonrasında ise ne tekrar arandım ne de SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirildim. Bu kadar süre geçmesine rağmen abonelik işlemlerimin tamamlanmaması ve tarafıma geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Digiturk’ten ricam, abonelik talebimle ilgilenilmesi, mümkün olan en kısa sürede benimle tekrar iletişime geçilmesi ve lig yayınlarını izleyebileceğim aboneliğimin başlatılmasıdır. Aramalarının artık günün herhangi bir saatinde yapılmasında bir sakınca görmüyorum; önemli olan, bu sürecin sonuçlandırılmasıdır.
Gelişme
Digiturk uydu kurulumu için 22 Temmuz 2026 tarihi için randevu verildi. Bu randevuya istinaden tüm günümü buna göre ayarladım, planlarımı erteledim ve evde bekledim. Ancak randevu gününde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Genel merkez üzerinden ulaştığım Digiturk ekibine tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bugün için kurulum yapılacağı söylendiği için evde bekledim, aksi halde evde olmayacağım için kurulumu gerçekleştirebilmeleri de mümkün olmayacak.
Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma ulaşılarak net bir saat verilmesini ve randevuya mutlaka uyularak acil olarak kuruluma gelinmesini talep ediyorum.
