to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet ve TV kurulumu için abonelik başlattım. Fakat internet için kuruluma gelmediler. Evime internet kurulumuna ekipler gelmedi diye aradığımda Daha evime modem kurulmamış olmasına rağmen önden ödenmemiş faturanız var denildi. Görüşmeyi yaptığım arkadaş kira gibi düşebilirsiniz dedi. Almadığım hizmet için fatura ödenir mi? Ki hala kurulum yapılmadı. Ve arkadaş hiçbir bilgi vermedi sanki kurumsal bir firma değil de kahveci çırağı ile konuştum. Acilen kurulum ve fatura güncellenmesi bekliyorum
1 Ay 5 gün önce internet ve TV üyeliği yaptım. Bu süreçte altyapı kontrolüne gelindi ve onay verildi. Sonrasında defalarca arandım randevu için fakat hiçbir şekilde gelinmedi. Artık sıkıldım ve müşteri temsilcileri ile 4 saatlik konuşma maratonundan sonra internet aboneliğimin bayi tarafından iptal ...
Digiturk'e 12.08.2025 tarihinde internet üzerinden başvurdum ve internetini kullanmak istedim. 28.08.2025 tarihinde kurulum yapmak için geleceklerini söylediler. Ben de evde olmadığımı belirttim. Sonrasında telefonuma kurulum yapıldığına dair mesaj geldi, ancak kurulum kesinlikle yapılmadı. Sorunuma...
İlk abonelikte iki ay internet kurulumu yapmadılar ve alamadığım hizmete fatura ödedim. Bozuk modem getirdiler. Aylarca idare ettik, en sonunda tamamen bozuldu. Bir haftadır aynı yalanı söylüyorlar: Ekibi yönlendirdik! Ve ben yine alamadığım, ne zaman alacağımı bile bilmediğim hizmete para ödeyeceği...
Nisan ayında internet taahhüdüm bittiğinde, tekrardan taahhüt etmem için arayan müşteri temsilcisi, iptal etmeyin, taahhütsüz fiyat artışlarından etkilenmeyin, sabit aylık 349 TL dedi. İyi peki deyip taahhüt yaptım ama iki aydır 404 TL fatura ödemesi geliyor. Aradım ki muhatap bulamadığım için sinya...
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
Yorumlar