Kurulum Randevusu Verildi Ama Kimse Gelmedi, Sorunum Çözülmedi
5 Ağustos tarihinde Ankara/Yenimahalle adresime Digiturk Spor Paketi kurulumu için başvurdum. 13 Ağustos Çarşamba günü için randevu verilmesine rağmen, kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. O tarihten bu yana 11 gündür bekliyorum, herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, kapıda ödeme yapacaktım.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Digiturk Spor Paketi Kurulumu 3 Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

3 hafta önce Digiturk Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aranacağım ve ekiplerin geleceği söylendi fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ankara Yenimahalle Kent-Koop Mahallesi'nde oturuyorum ve bu kadar uzun sürede bir kutunun teslim edilip ...
Digiturk Spor Paketi Kurulumunda 10 Gündür Bekletiliyorum İletişim Yok

8 Ağustos’ta Digiturk spor paketi satın aldım ancak aradan geçen 10 güne rağmen hala kurulum yapılmadı. Servis tarafından herhangi bir gün verilmedi ve bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kurulumun yapılacağı adres:...
Digiturk Kurulumunda 10 Gündür Bekleyiş Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 10 gündür kurulum bekliyorum. Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılması için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ve kesinlikle iletişime geçileceği söylendi, ancak bugüne kadar kimse ar...
Digiturk Kurulumunda Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

6 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için Ankara Mamak’taki adresime kurulum başvurusu yaptım. O günden bu yana 3 gündür sürekli olarak “Size mesaj gelecek”, “Sizi arayacaklar”, “Aciliyet bildirildi” gibi geri dönüşler alıyorum fakat herhangi bir gelişme olmadı. Sadece bilgi almak istiyorum; yoğunluk o...
Yorumlar