to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Digiturk web sitesi üzerinden spor paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı.
Bu süre boyunca kurulumu beklerken müşteri hizmetlerine çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim. Neredeyse 100 defa aramama rağmen 10 gün içinde sadece birkaç kez geri dönüş alabildim. Süreci sormak ve net bir tarih öğrenmek istememe rağmen yeterli bilgi verilmedi, düzenli olarak ulaşabildiğim bir müşteri hizmetleri desteği de sunulmadı.
Aldığım spor paketinin kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile iletişim sorunu nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca mobil uygulamadan beinconneti kullanırken farklı bir kullanıcı giriş yaptı nasıl oldu bilmiyorum ve hala sorunum çözülmedi
10 gün önce Bursa İnegöl’de Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum yapılmadı ve herhangi bir randevu da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir temsilci kurulum için aranacağımı ve beklemem gerektiğini söylerken, başka bir temsilci ise arand...
3 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect’e de yalnızca bir kez giriş yapabildim; 15 gün içinde kurulum gerçekleşmediği için artık erişimi...
GS Para kampanyası kapsamında Digiturk Spor Paketi için 11.08.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulumun 20.08.2025 tarihine kadar tamamlanmasını bekledim. Ancak bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime 10 gün boyunca kurulum yapılmadı. Müşteri hi...
09.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum ve mobil olarak ön onay sözleşmelerini imzaladım. Sözleşmede kurulumun 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. 11.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi v...
10 Ağustos Pazar günü Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Ön başvurudan sonra aranarak kaydımın açıldığı ve teknik ekibin ekipman kurulu...
Yorumlar