Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Günler

Yaklaşık 10 gün önce telefondan Digiturk üzerinden 100 MB hızında Bein Connect ve ev interneti paketi satın aldım. Satış sırasında kurulumla ilgili net bir tarih verilmedi, yalnızca “sizi arayacağız” denildi.

Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ eve kurulum için gelen olmadı; her aradığımda da altyapı onayı gibi muğlak ifadeler dışında somut bir bilgi alamıyorum. Ne bir randevu tarihi veriliyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı söyleniyor ve 10 gündür evde tamamen internetsiz durumdayım.

Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve net bir tarih verilmesini, bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.