to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibi Gelmediği İçin Digiturk Mağduriyetim
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini, İlksan üyelerine özel kampanya kapsamında satın aldım. 31 Ağustos 2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ben de sabahın erken saatlerinden akşama kadar Kocaeli Gebze’deki adresimde evde bekledim. Buna rağmen kurulum için gelen hiçbir ekip olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gün içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel merkezden mutlaka gelineceği söylendi. Ayrıca online görüşme kanalı üzerinden 3 kez aciliyet kaydı oluşturdum, ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. 1033418574 numaralı üyeliğim aktif olmasına rağmen, taahhüt altına girdiğim hizmeti fiilen kullanamıyorum.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de tüm gün evde bekleyip mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım bu sürecin acilen incelenmesini, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
