to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve kumandamın modeli CA21KC-LF-9303. Yaklaşık 1 senedir kumandanın tuşları basmıyor, bu süre içinde pilleri defalarca değiştirmemize rağmen sorun düzelmedi.
Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım soruna rağmen yeni kumanda verilmeyeceği, kumandayı kendi cebimden ücret ödeyerek almam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti açısından hem de uzun süredir kullanıcı olan biri olarak adil bulmuyorum.
Digiturk’ten, sorunlu kumandamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 senedir Digiturk abonesiyim ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Kullandığım kumanda uzun süredir sorunlu; bazı tuşlar hiç çalışmıyor, çalışan tuşlar ise çok zor basıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde idare ediyorum, pil değiştirdim ve temizlemeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizm...
Haziran-Temmuz aylarında yeni yaptırdığım Digiturk üyeliğimle birlikte Zekeriyaköy adresime teslim edilen kumanda, ilk günden itibaren arızalıydı. Özellikle 1 tuşu ve ses açma tuşu hiç çalışmıyordu. Bu nedenle başka birinden aldığım eski bir kumandayı aylardır kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ...
Digiturk kumandası bir anda çalışmamaya başladı. Hiçbir düşme sorun yokken çalışmamaya başladı. Yeni pil aldık. Ama asla çalışmıyor. Büyük ihtimal yazılımsal ya da kutudan dolayı bir sorun var. Ama asla Digiturk böyle bir sorunu kendisinden dolayı olduğunu kabul etmez. Çünkü servis ücreti alarak ken...
12 yıldır Digiturk üyesiyim. Yıllar yıllar öncesi verilen Digiturk kumandasının bir tuşa basarken bazen başka bir tuşa basmış gibi işlem yapıyor. Müşteri hizmetleri 50 TL karşılığı şubelerin değiştirdiğini söyledi. Şimdi soruyorum sizlere hangi ürün 12 yıl kullanılır illaki yıpranır eskir. Koskoca D...
Digiturk’ten aldığım decoder kumandası yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumandanın tuşları eski olduğu için bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşama...
Yorumlar