Kullanmadığım Yayın Hizmeti İçin 12 Ay Ücret Ödemek Zorunda Bırakıldım

2 Ocak 2025 tarihinde, senelik olarak tod TV üyeliği aldım. Ancak henüz üyeliğin ikinci ayı bitmeden izlemekte olduğum kanalların yayını, tod'un artık yerel kanal yayını yapmayacağı, artık sadece Bein Connect üyelerinin yerel kanalları izleyebileceği tarafıma aktarıldı. Akabinde ben de mevcut bilgilerim ile Bein Connect'e giriş yapmayı denedim ancak olmadı. Sonrasında iletişim numarasıyla irtibata geçtiğimde tod uygulamasının artık yayın sağlamayacağı, dilersem üyeliğimi iptal edebileceğim ve sonrasında ücretlendirmenin tarafıma yansıtılmayacağı söylendi. Ancak erişim sağlayamayıp almadığım hizmetin ücreti, tam 3 aydır tarafıma yansıtılıyor. İzleyemediğim kanalların, almadığım yayın hizmeti halen kredi kartımdan alınmaya devam ediyor. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde de yapabilecekleri bir şeyin olmadığı, hizmet almasam dahi geriye kalan 6 ay daha bu ücreti ödeyeceğim bana söyleniyor. Yani ben, 3 ay aldığım hizmetin karşılığında 12 ay boyunca ücretlendirilmeye devam edecekmişim. Bu inanılır gibi değil! Gerekli tüm yerlere başvuracağım ve her birime konu ile ilgili şikayetimi dile getireceğim. Çevremde de ne kadar insan varsa beın ya da tod asla kullanmaması gerektiğini her seferinde söyleyeceğim. İnsanlara almadığı hizmetin bedelini yansıtan hiçbir kuruma üye olunmamalı.