Digiturk kocaeli izmit

Digiturk TV paketimin taahhüdü bu ay sona eriyor ve yenileme için arandığımda bana 650 TL teklif edildi. Ancak yakın çevremdeki insanlara aynı paket için 250-300 TL aralığında fiyatlar sunulduğunu öğrendim. Bu fiyat farkının nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri...

25.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Süperlik dahil bir paket için fiyat verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve internetten izleme üyeliğim açıldı. Bu süre zarfında beın Sports 1 ve diğer Süper Lig kanalları açıktı. 12.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te cihaz kurulumu yapıldıktan s...

15.09.2025 tarihinde Kocaeli/İzmit/Kartepe adresimde Digiturk Spor Paketi kurulumu için servis bekliyordum. Saat 12:40 ile 13:00 arasında, 0212 942 33 98 numaralı hattan arayarak servis saatini öğrenmek istedim. Ancak görevli kişi son derece bir şekilde kaba cevap verdi ve yüzüme telefonu kapattı. B...

15 gün önce Kocaeli İzmit Alikahya’daki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma arama yapıldığı söyleniyor, ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Digiturk Genel Müdürlüğü’ne ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. Başvuru sırasında iş...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Temmuz ve ağustos aylarında aylık 499 TL olarak ödediğim faturam, eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1210 TL’ye yükseltildi. Fahiş fiyatlandırma ve habersiz zamdan dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir bilgilen...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Temmuz ayında Digiturk tarafından aboneliğimin uzatılması için arandım ve açıkça yenileme istemediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve sonraki süreçte taahhütsüz şekilde faturalandırılmışı...

17.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ve kurulum talebimi ilettim. O günden bu yana tam 18 gündür kurulum gerçekleşmedi. İzmit/Kocaeli adresimde hizmet bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “Yoğunluk var, sizi arayacaklar” şeklinde yanıt a...

14 Ağustos civarında Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık 1.5 hafta önce ekipler eve gelip imza aldı ve 48 saat içinde başka bir ekibin gelerek internet kurulumunu tamamlayacağını söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen; internetim hala kurulmadı. Bu süreçte yak...

12 Ağustos'ta beIN Connect Sporun Yıldızı kampanyasına başvurdum. Uydu kurulumu yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum gerçekleşene kadar beIN Connect uygulaması üzerinden online yayınları izleyebileceğim belirtildi fakat uygulamaya giriş yaptığımda “Üyeliğini...

Digiturk aboneliği başvurusu yaptım ancak 4 gündür bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana 29552675 numaralı müşteri numarası verildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bağlantını...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Ancak internetimin kurulumu bugüne kadar yapılmadı. TV hizmetinde ise kanallar eksik ve sinyal yetersiz uyarısı alıyorum. Tüm belirtilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte 12 kez telefonla, 1 kez de onlin...

Bein Connect cihazlı Digiturk başvurumu yaklaşık 10 gün önce Kocaeli İzmit’te gerçekleştirdim. Başvuruda bana cihaz kurulumu sonrası ücretin 300 TL olacağı ve Digiturk cihazı gelene kadar ücretsiz Bein Connect kullanabileceğim belirtildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin 400...

Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketini satın aldım. 3 Ağustos’tan bu yana kurulumun yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca 23 Ağustos itibariyle Bein Connect erişimim de kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat Bein Connect süresinin uzatılmayacağını b...

Digiturk Spor Paketi’ne üye oldum ve uygulama üzerinden maçları izleyebiliyordum. Ancak kurulum için 15 gündür gelinmediği için bugün yayınım kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli İzmit. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

22.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kocaeli İzmit’teki Ömerağa Ankara Yolu Caddesi No:59A adresinde bulunan Digiturk şubesine gittim. Ş***** isimli personelden Digiturk kutusu almak istediğimi belirttim. Ancak kendisi son derece sinir bozucu ve saygısız bir tavırla, “Canım size kutu vermek ist...

15 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk’ten online olarak Spor Paketi satın aldım ve 3.588 TL ödeme yaptım. Kurulumun Kocaeli İzmit adresimde yapılacağı belirtildi ve en kısa sürede aranacağım söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte 5 kez m...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. 1.5 ay evde olmadığımız için tatile çıkmıştık, 5 gün önce eve döndüğümüzde 77, 79, 82 ve 84. Kanallarda maç yayınlarını izleyemediğimizi fark ettik. Bu süre zarfında kanallar tamamen erişime kapalı. Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, önerdikleri tü...

10.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Plus kutum açılmıyor ve yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için üç kez telefonla, iki kez de online olarak müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde teknik servis kaydı oluşturulduğu söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir teknik ekip ...

Digiturk ev interneti hizmetinden aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır “IP adresi alınamıyor” uyarısı nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Daha önce de bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve modemden uzak odalarda çekim problemleri vardı. Modem yatak odasında olmasına ...

Digiturk Bein Sport kanallarına üye olmama rağmen, yaklaşık 2 saattir kanallar listemde görünmüyor. Kurulumu tekrar yaptım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat uzun süredir bağlanamıyorum. Üyelik numaramın sonu 0085’tir. Kocaeli/İzmit’te hizmet alıyorum. Sorunun ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Ancak bugün, 15 Ağustos 2025 olmasına rağmen Kocaeli-İzmit, Yeşilova Mahallesi Erciyes Sokak 18 Campüs İstanbul Daire 40 adresinde hala bir kurulum gerçekleşmedi. Başvuru sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk b...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 hafta önce kumandam bir anda bozuldu. Sadece bir iki tuş çalışıyor, diğer tüm tuşlar işlevsiz hale geldi. Kumanda yeni modellerden ve üzerinde model numarası bulunmuyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 20 dakika boyunca...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 haftadır her 5 dakikada bir sinyal kesintisi yaşıyorum. Bu durum, Kocaeli İzmit Cumhuriyet Mahallesi Kutay Sokak adresinde gerçekleşmektedir. Hizmetim aktif ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, şu anda taahhüt sürem de devam ediyor. Aylık 349 TL ödeme ya...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim ve fatura ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı. Ancak son 1 haftadır, liglerin başladığı dönemde cihazımda elektrik kaçağı oluştu ve hiçbir şekilde maç yayını izleyemiyorum. Özellikle Galatasaray maçını bu nedenle kaçırdım ve mağdur old...