Kişisel Bilgilerimin Kullanımı Ve Yetkisiz Abonelik İddiası

26.02.2026 günü saat 11.50 civarında 0850 255 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Digiturk/bein temsilcisi olarak tanıtarak 569 TL karşılığında internet ve bein aboneliği teklif etti. Görüşme sırasında benden sadece ad, soyad ve T. C. Kimlik numaramı aldı, adres veya kart bilgisi gibi başka hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım ve aboneliği kabul ettiğime dair herhangi bir sesli onay vermedim.

Görüşme sonrasında numarayı internette araştırdığımda bu hat hakkında çok sayıda şikayet ve hile iddiası olduğunu gördüm. Bunun üzerine hileli bir işleme maruz kalmış olabileceğimden şüphelendim. Şu ana kadar adıma açılmış bir abonelik, hesabımdan veya kredi kartımdan yapılmış bir tahsilat ya da SMS/e-posta bildirimi görmedim; ancak T. C. Kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Digiturk/bein’in, 0850 255 73 73 numaralı hattın kendilerine ait olup olmadığını resmi olarak açıklamasını, bu numara üzerinden adım kullanılarak oluşturulmuş olası abonelik veya kayıtların acilen kontrol edilmesini ve iznim dışında herhangi bir işlem varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hattın sahibi veya yetkilisi olan çağrı merkezinin incelenmesini, kişisel bilgilerimin muhtemel kötüye kullanımından doğacak sonuçlardan sorumlu tutulmamam için gerekli kayıtların tutulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bu olay Kocaeli ili Derince ilçesinde gerçekleşmiştir ve Digiturk/bein sistemlerinde T. C. Kimlik bilgilerimle adıma kayıtlı bir abonelik veya işlem olup olmadığını net şekilde öğrenmek istiyorum.