Digiturk kanallar yok kapatma

Digiturk’e dün itibarıyla yeni aktivasyonum yapıldı, bugün de sinyal vermesi için Türk Telekom ekibini bekledim ve sabah işlemleri tamamlandı. Ancak o andan itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle erişemiyorum. Kurulum yapılması ve paket değişikliği talebim var fakat hiçbir şekilde canlı bir temsil...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bugüne kadar kesintisiz olarak yayın izlerken, son 15 gündür özellikle maç yayınlarında sorun yaşamaya başladım; son 52 saattir ise “kullanılabilir kanal yok” uyarısı nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu s...

Digiturk Bein Sport 1 maç yayınlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online işlemler ekranımda açıkça 12 aylık taahhüdümün Haziran ayına kadar devam ettiği görülmesine rağmen, Bein Sport 1 kanalında maç yayını başladığı anda yayın kesiliyor, maç yokken kanal açılıyor. Yaklaşık 1 aydır her m...

Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, M**** Hanım ile görüştüm. Bir haftadır bu hatayı veriyor, dedim. Herhangi bir şekilde yardımcı olamıyoruz, hava koşulları nedeniyle dedi, ama sorun hava ile ilgili bir şey değil. Yazılanların hepsini yapmama rağmen hâlâ devam ediyor. Sorun bütün kanallar değil, ...

Digiturk üzerinden TÜRKSAT kanallarını izlerken bugün aniden tüm kanallarım kayboldu ve cihaz, kanalları atlayarak geçmeye başladı. Yani TÜRKSAT kanalları tamamen görünmez hale geldi. Herhangi bir hata kodu veya uyarı da almadım; sadece kanallar yokmuş gibi davranıyor. Bunun üzerine yaklaşık 5 daki...

Digiturk internet taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kala neredeyse her gün, gün aşırı defalarca arayarak kapatmamam için rahatsız ettiler. Defalarca, internet üzerinden yeni müşteri olarak TV ve internet paketlerinin daha uygun olduğunu, bu nedenle kapatmak istediğimi söyledim. Bana her seferinde Di...

Digiturk beni aradı ısrarla sormama rağmen tenis maçları hariç tüm spor kanalları aktif denildi. Üyelik yaptım, kontrol ediyorum. Süper Lig maçları 4 büyükler yok 2 günlük aboneliği kapatmak istediğimde, 700 küsur lira talep ediliyor. Kayıtları dinleyin diyorum halen bekliyoruz. Cayma bedelinin yüks...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Şerifali’deki Yaman Digital Bayisi’nde işlem yaptım. Yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak sadece 2 Yan Oda kutumun iptal edilmesini, ana oda kutumun ise aktif kalmasını istediğimi belirttim. Ödemelerimi toplu olarak kredi kartı üzerinden yakla...

Online işlemlerde bir çözüm yok, Bein Sports Digiturk gibi web’te canlı destek diye bir uygulama yapmışsınız tam bir facia. Müşteri hizmetleriniz yukarıdaki metnin aynısını söyleyip yüzümüze kapatıyor. İletişim adına tek bir kanalınız yok! Hayır nasıl ulaşacağım size. Dumanla mı, posta Güverciniyle ...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim ve Anadolu takımlarının kendi aralarındaki maçlarını izleyebilmem gereken 77, 79 ve 82 numaralı kanallar yaklaşık 40 saattir yayında değil. Bu kanalların yerinde herhangi bir kanal numarası veya yayını görünmüyor. Sorun, televizyonumda bir anda ortaya çıktı ve dah...

Digiturk eksik kanal sorunum var. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Uzaktan müdahale sinyal gönderme ile düzeltileceği söylendi. Her düzelmediğinde görüşme suratıma kapatıldı. Son olarak evime teknik ekip yollanacağı söylendi. Teknik ekip gelmedi. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Tarafta...

Digiturk bağlattım dün akşam aniden tüm kanallar gitti sinyal yok yazdı kutunun üzerinde sadece yeşil ışık yanıyor. Kanal no falan hiçbir şey yazmıyor. Ekranda sinyal yok uyarısı veriyor. Uydu kablosunu TV ye takınca ulusal kanallar geliyor ama Digiturk kutusuna takınca hiçbir kanal yok. Kutuda sade...

Dün akşam Digiturk aniden tüm kanallar gitti sinyal yok yazdı kutunun üzerinde sadece yeşil ışık yanıyor. Kanal no falan hiçbir şey yazmıyor. Ekranda sinyal yok uyarısı veriyor. Uydu kablosunu TV ye takınca ulusal kanallar geliyor ama Digiturk kutusuna takınca hiçbir kanal yok. Kutuda sadece yeşil ı...

Digiturk kullanıyorum, kutusunu da aldım. TV izliyorduk, kapattık, çarşıya gittik, geldik. Digiturk'u açtım fakat sık sık kendi kumandasından açılmama hatası yapıyordu. Bir şekilde aç kapa tuşuna basa basa açıyorduk, bu sefer açılmadı. Ben de Digiturk'ün fişini çektim, taktım, açıldı. Fakat bu sefer...

Uzun zamandır Digiturk abonesiyim. Bana verilen DT-5103HD model kutu, geç açılma, kendiliğinden kapanma gibi sorunları vardı pek önemsemedim. En sonunda yine kendiliğinden kapanıp açıldığında ulusal kanalların olmadığını fark ettim. Yeniden kurulum yapsam dahi kanallar görünmüyordu. Anten sinyal kal...

BeIN Connect pişmanlığı: Üye yaparken bütün kanalların açık olacağı söylendiği halde çoğu kanal yok, daha doğrusu maç dışında kanal izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Ulaşsanız bile 'Yapabileceğimiz bir şey yok' ya da 'Biz size döneriz' denilip telefon yüzünüze kapatılıyor. 2 ...

Merkezi uydu sistemi olan bir binaya taşındık. Digiturk kurulumu yaptık fakat 77. 78. 79. Ve 80. Kanallar yani olması gereken kanallar yok. Müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Ekip yönlendirme için 560 TL gibi bir ücret talep ediyor. Müşteri temsilcisi kutunun eski olduğunu bile söyledi ...

Digiturk müşterisiyim. 'Kanal yok' hatası aldım, müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis bedeli olarak 450 TL ödemeniz vardır dediler. Tamam dedik fakat kayıttan sonra teknik servisten aradılar ve 'Müşteri hizmetleri sizi bilgilendirdi mi? 500 TL de biz alacağız' dediler. Yuh dedim, 450+500 topla...

3 gündür Digiturk'teki kanallarım eksik. Defalarca aradım, sadece kolay kurulum yaptırıp kapatıyorlar ve teknik servis çağırmamı söylüyorlar. Bütün kanallarım var ama para verdiğim spor kanallarım yok. Niye teknik servis çağırıp para vereceğim? Bir sıkıntı olsa diğer kanallarda da olmaz. Bu kadar kö...

Digiturk'ü anlamak mümkün değil. Neredeyse 20 yıllık üyeyim. 15 yılı doldurmuş üyelere hediye olarak maç paketi, film paketi açan Digiturk, nedense bir anda bundan vazgeçti. 69 TL ödediğim dönemlerde hediye paketi veren Digiturk, şimdi 103 liraya çıkarttılar. Zam yaptılar, hediye paketlerini kaldırd...

Digiturk 77-81 Bein Sports arası kanallarım yok. 3 defa yeniden kurulum yaptım. Cihazı kapatıp açtım, olmadı. Destek istiyorum.

Digiturk üyeliğim mevcut, 75. Kanaldan sonra direkt olarak 82 ye geçiyor. Arada hiçbir kanal yok, 19.06 da aradığım sözde müşteri temsilcisi 19.23 te telefonu suratıma kapattı, o kişiden direkt olarak şikayetçi ve davacıyım. Gerekenin yapılmasını istiyorum

Digiturk'te bazı kanallar, 76-81 arası, 23. Ve 160. Kanallar (TRT 1, TRT Haber, TRT Çocuk, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi) yaklaşık 10 gündür yok. Müşteri hizmetlerinde bağlanmak ölüm bağlandıktan sonra 15 dakika içinde kapanıyor. Direk aynı şeyleri tekrar tekrar bağlanıp yapıyoruz. Bu görüştüğüm...