Digiturk kanallar kayboldu yapamıyorum

Çanakkale merkezde Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kanalların kaybolması sorunu yaşıyorum. Her seferinde yeniden kanal taraması yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, problemi ç...

Digiturk spor paketi aboneliğim olmasına ve hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, iki gün önce, yani 12.02.2027 tarihinden itibaren izlediğim bazı spor kanalları yayından kayboldu. Herhangi bir sebep veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan bu kanallara erişimim kesildi. Aboneliğim 1029708592 ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk kutusu üzerinden sık sık kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Neredeyse her 2–3 günde bir kanallar kayboluyor, defalarca yeniden kanal kurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de aldığım hizmetten keyif almamı engelliyor. ...

1 ay önce İstanbul Başakşehir'de Digiturk Sporun Yıldızı paketi kurulumunu yaptırdım. Ancak yaklaşık 2-3 gündür hiçbir müdahalem olmamasına rağmen 77. Kanal da dahil olmak üzere yaklaşık 30 kanalım yayından kayboldu. Hizmet ücretini 1 yıllık peşin olarak ödedim ve bana bu hizmetin 1 yıl boyunca kesi...

Yaklaşık 2 senedir Digiturk abonesiyim ve ücretimi yıllık olarak peşin ödüyorum. Ancak son 5 gündür 23 kanal, özellikle TRT 1, kanallarım arasında bulunmuyor. Bu sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım; bana, "Buradan bir şey yapamayız, eve gelip 550 TL karşılığında bunu düzeltebiliriz...

Merhabalar kolay gelsin yaklaşık 1 haftadır Digiturk'le ilgili problem yaşıyorum. Kanallar bir gidiyor bir geliyor. Digiturk kanalı 78 çekiyor. 77 maç kanalı kayboluyor. Bununla beraber kanallarda karıncalanma oluyor. Kaç defa aradık uzaktan işlem yapıyorlar 2 dakika sonra aynı durum. Paramızı veriy...

Digiturk 1-1,5 ay ara ile tüm kanallar kayboluyor ve yeni kurulumda eksik kanalla tamamlıyor. Telefon ile teknik destek yardımcı olamayıp teknik servis kaydı oluşturmaya diretiyor. 1 sefer teknik servis çağırdım ve gelen servis kendi telefonundan 2 dakikada sorunu çözüp bu hata için çağırmayın telef...

TV kanalları sürekli kayboluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana güncelleme var dediler. Güncelleme yaptılar. Sorun devam edince fabrika ayarlarına getirdiler. Fakat sorun devam ediyor. Kablo ve anten bağlantıları kontrol edildi. Sorun görülmedi. Bana ücreti karşılığında yeni Digiturk kutusu ve...

Kanal ve beIN Connect'e girememe şikayetiyle servis talep ettim, görevli arkadaş geldi. Cihazınızı kuran kişi internet kablosunu takmamış dedi (kendi elemanları, 1000 TL verip adres değişikliği yaptırdığım sırada). Bunun için de servis ücreti faturaya yansıtıldı. Bana servis ücreti olacağı hakkında ...

Digiturk kanal problemi vardı, sadece TRT kanallarını ve bein 1.2.3.4... Kanallarını seyredebiliyordum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunun çözülmesi için yardımcı olunmasını istedim. Tam 4 müşteri temsilcisi ile uzun süreli görüşme yapıldı. Yönlendirmeleriyle birlikte yapılan ayarlardan sonra d...

Digiturk abonesiyim. Sadece maçları izlemek için her ay yüksek bir ücret ödediğim kurum, hiçbir sorunuma çözüm bulamıyor. Uydu alıcısını açıp kanalları dolaşırken 22 ila 76 arası bütün kanallar kayboldu. Kurulum yaptım ve kanallar geri geldi. Ertesi gün yine aynı sorunu yaşadım ve Digiturk müşteri h...

Digiturk, aniden sinyal kesti ve kanallar kayboldu, kurulum yapılamıyor. Daha önce uydu alıcısı, LNB ve kablo değiştirildi. Servis çağırmak istediğimizde 550 TL ücret ve yol parası talep ediyorlar. Hizmetten memnun değilim.

Senelerdir Digiturk ailesinin bir parçasıyım. Durduk yere, para ödediğim kanallar kayboldu ve kanal listem 22'den başlıyor. Bir senedir boş yere para ödüyorum. Yaklaşık 10 kere müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, 550 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ödememekte ısrar ettim ve bu sebepl...

Digiturk, 2 gün önce TRT kanallarında sinyal yok hatası veriyordu. Dün itibariyle kanallar yok oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat kurulum yaptım fakat kanallar gelmedi. Bunun üzerine servis çağırmam gerektiğini, bunun da 600 TL ücreti olduğunu söyledi müşteri temsilcisi. Bir anda kanal ka...

Merhaba, Digiturk platformu üzerinden izlemekte olduğumuz 77. Kanal yani Bein Sports 1 kanalı kendiliğinden kayboldu. Kumanda ile 77. Kanala gitmek istediğimizde otomatik olarak bizi 81. Kanala yönlendiriyor. Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp sorunumuzu dile getirdik. Kolay kurulum yaptırdılar. S...

Bein Sports kanal kaybı yaşıyorum. 77-80 kanalları kayboldu. Maç yayını bile yapamıyorsanız bu işi bırakabilirsiniz. İnsanlar kaçak yayından daha kolay izliyor, biz ise hakkımızla ücretini ödeyerek izleyemiyoruz. Geldiğimiz nokta budur...

Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 6 yıldır üyeliğim bulunmakta. Israrla devam eden eksik kanal şikayetim bulunmakta. Ulusal kanallar kendi kendine yok olmakta. Kanal listesi 23 den 76 ya doğrudan geçmektedir. Ara ara kanallar kurulum yaparak, fabrika ayarlarına geri döndürerek gelmesine rağmen, çok sıkl...

Herkes IP TV alırken, yasal olsun diye Digiturk satın aldım. Öyle bir receiver verdiler ki, evlere şenlik. Kanal logosu bir türlü kaybolmuyor. Maçı Digiturk logosuyla seyrediyoruz. Bu da yetmedi, her kapatıp açtığımda maç kanalları kayboluyor ve yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Kanal değişt...

10 yıldır 1009713192 müşteri numaralı Digiturk kullanıcısıyım, 10 yıllık süre zarfında aynı Digiturk kutusunu kullanmaktayım. Kumanda dahi değişmedim. Sürekli kanal kaybolması ve bien sport kanalında donma şikayeti ile müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım gerekli ayarlar yapıldı. Fakat problemim çö...

M**** A**** ismim. Digiturk'ü esimin adına yıllardır kullanıyoruz ama en son Fenerbahçe Spor Kulübü Galatasaray maçında Mac paketine geçiş yaptık. Ama keşke yapmasaydık. Sadece o maçı seyredebildik. Ondan sonra Mac seyredemedim. Her hafta kanal kayboluyor. Tekrar kurulum yapıyoruz ve kanal gelse de ...

Merhaba 1023017437 numaralı Digiturk abonesiyim. Bugün dışarıdan eve geldiğimde televizyon kurulum uyarısı verdi. Kurulumu yaptım 23 ile 76 arasındaki kanallar yoktu. Digiturk'ü aradığımda güncelleme gönderip kurulum yaptık ama yine olmadı. Bunun için servisin gelip bakması gerektiği ve 450 TL ücret...

Yıllardır kullanmakta olduğumuz Digiturk yayınımız bir gün ansızın bazı kanallar gitti, Show Tv, Atv gibi. Müşteri hizmetlerini aradık, kolay kurulum falan filan yaptırdılar. 'Sinyal gönderiyoruz' dediler, düzelmedi. Daha sonra 'servis kaydı oluşturacağız, 450 TL ücreti var' diyorlar! Tamamen fiyask...

Digiturk'te yaşadığım çözülemeyen kanal çıkmama problemi mevcut. 76-81 arası, 23., 30. Ve 160. Kanallar (TRT 1, TRT Haber, TRT Çocuk, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi) yaklaşık bir haftadır yok. Müşteri hizmetlerinde kaç kişi ile görüştüysem de benim sürekli yaptığım işlemleri tekrarlatıyorlar. Kol...