to read complaints and reviews, or file yours. 
45 gün önce üyeliğimi yaptırdım. Kanallarımda sinyal zayıf lığı şikayetiyle müşteri hizmetlerini aradım yeniden kurulum yapmam için yardımcı oldular ama kurulum yapılmıyor. Bir türlü. Durduk yere olan bu sinyal azlığını bir türlü çözemediler 4 saat uğraştım konuşmadığım müşteri hizmet personeli kalmadı. En son kendim yapmaya çalıştım ve bilgim olmamasına rağmen ben çözüp yaparken müşteri hizmetleri bu sıkıntımı gideremedi. Servis çağırmam gerektiğini söyleyip üyeliğimde bir ayı geçtiği için 450 lira servis ücreti vermem gerektiği söylendi. Sinyal azlığı benden kaynaklanan bir arıza değil neden ben servise ücret ödüyorum. Ve bu arıza her olduğunda ben servise para mı vereceğim? Mağdur oldum. Bu konuda şikayetçiyim
Digiturk üyesiyim, her ay ücret ödüyorum ve iki gündür sinyal yetersiz hatasından dolayı görüntü alamıyorum. Digiturk'ü aradım, kolay kurulum yapıldı. Sonuç alınamadı. Servis yönlendiriyorum ücreti 450₺ diyorlar. Hem aylık ücret ödüyorum, hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de bunun düze...
Kanallar tuşuna bastığım zaman kanalların %90'ı yok. Sıfırlama ve kolay kurulum dahil her şeyi yaptım. Teknik destek için aradım, yardımcı olamadılar. İptal birimine bağlandım, E*** adlı çalışan yaptığım şeylerin aynısını tavsiye etti. Sorun çözülmedi. 450 TL'ye teknik ekip çağıralım dedi. Sabah uya...
Sinyalde azalma var diye bir hata alıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise "550 TL'lik teknik servis bedelini" ödersem yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Ben böyle saçma sapan bir yönetim şekli görmedim. Kullanıcı kaynaklı olmayan bir problemde...
Asla üye olma Burada ve sosyal medyada yazan onca şikayete rağmen 3 ay önce üye oldum. 15 gündür sinyal hatası alıyorum, E52-32 Aradığımda servis gönderileceği ve servise 450 TL ücret vermem gerektiği söyleniyor. İptal edin dediğimde de cayma bedeli 2700 TL oluyormuş. Üye olurken ekstra hiçbir ücret...
Ürünü aldığımda yaklaşık bir hafta sonra kuruluma geldiler. Kuruluma gelen arkadaşlara sinyal sorunum var gidip geliyor dedim bir kontrol eder misiniz dedim. Onlarda hiçbir şeye bakmadan şu an sorun yok deyip gittiler. Servis elemanları hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. İlk kurulum olduğu için 1 ay ...
Yorumlar