İzinsiz Başlatılan Üyelik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 20 Temmuz 2025 tarihinde sona ermişti. 12 aylık üyelik süremi toplu ödeme yaparak tamamlamıştım ve herhangi bir yenileme talebim olmamıştı. Ancak, 6 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan üyeliğimin yenilendiğini ve hesabıma 1261,45 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıld...

Geçtiğimiz sezon için Kaş Digiturk bayisinden yıllık üyelik satın aldım. Kampanya dahilinde kredi kartına 12 taksitle ödememi yapıp Digiturk’ü kullanmaya başladım. Yaz dönemine girdiğimiz zaman Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından en az 10 kez üyelik uzatmam için arandım. Hem şehir dışında olacağı...

1023729085 numaralı Digiturk üyesiydim. 12 aylık üyeliğimi peşin olarak ödedim. 12 aylık bitme sürem dolmadan beni telefon ile aradılar. 06 Ocak 2025 tarihine kadar üyeliğinizi uzatma karşılığında (6 ay) 597 TL ücret alacaklarını belirttiler ve ben de onaylayarak ödemesini peşin yaptım. Bu görüşmemi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana 249 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Ancak fatura döneminde hesabıma 1105 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili şikayet talebi oluşturdum ve tek...

Digiturk tarafından taahhüdümün biteceği tarafıma bildirildi. Kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Kampanyalar arasında kamu indirimi olduğu ve kurum kimliğiniz ile üyeliğinizin, tutarı tam hatırlamamakla beraber (278 ya da 289 TL olacağı) söylendi. Ben de kurum kimliğimi mail olarak ibraz ettim, ...