to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıl Sonra İptal Ettim, Eski Kablo İçin 200 TL Ücret Alındı
Yaklaşık 10 yıl önce Digiturk abonesi oldum ve 10 yıl süre ile aboneliğim devam etti. Sonunda aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. Yaklaşık bir hafta sürekli ikna telefonları aldım. Ve devam edersem halihazırda ödediğim ücretin yaklaşık %15 i bir bedelle abonelik yenileme teklif edildi. Madem bu ücret kurtarıyor, neden 6 katı ücret ile abonelik yapılıyor. Ama esas sorun, cihaz ve diğer ürün tesliminde yaşandı. Tüm cihaz ve ürünleri eksiksiz götürdüm. Ancak HDMI kablo onların 10 yıl önce verdiği kablo değil, daha iyi bir kabloymuş ama onlar 10 yıl önce verdikleri o kabloyu almak zorundaymış. "Bu süreçte o kablo bozulmuş olabilir, kaybolmuş olabilir ama ben daha iyi bir kablo veriyorum" dedim. Bana olabilir ama biz o kabloyu istiyoruz dediler ve 200 TL kablo ücreti aldılar. Yani madem aboneliğini iptal ettin, ne alsak kardır mantığı ile 10 yıl önceki kablo teknoloji ile üretilen ve bugün 5 kuruş dahi etmeyecek o kablo için 200 TL ödemek zorunda kaldım.
Aynısını bana yapıyorlar kaç yıllık kullanıcıyım abonelik iptali yaptım 1-2 hafta arayıp durdular en son 800 TL lik fiyatı 200 TL'ye düşürdüler bende kabul etmedim geri götürdüm cihazı kablo bizim değil diyorlar.