to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyiz. Yaklaşık bir ay önce, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimizi iptal ettik. Görüşmede, iptal işleminin gerçekleştiği ve herhangi bir sorun olmadığı tarafımıza bildirildi. Ancak, sonrasında 1595 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördük.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda, geçmişte eski kimlik bilgilerimizle abone olduğumuz ve bu nedenle iptalin yapılmadığı söylendi. Bu konuda bize hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi ve süreçle ilgili destek alamadık. Defalarca aramamıza rağmen yardımcı olunmadı.
Digiturk Üyelik Numaram: 1007401423
Haksız yere yansıtılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
1026070988 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili olarak, geçen yıl 1 yıllık peşin ödeme yaparak hizmet almaya başlamıştım. Ancak 03/08/2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 05/08/2025 tarihinde hesabıma 8.148 TL tutarında bir f...
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır paketi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve işlem yapamadım. Sözleşme feshi gerçekleştiremediğim için, normalde aylık ücreti 300 TL olan paketin bana toplu şekild...
Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 5 yıldır müşterinizim ve bu yıl bana "liste fiyatı 1800 TL" olduğu söylenerek 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 599 TL fiyat sunuldu. Oysa yeni müşterilere 299 TL gibi çok daha uygun bir fiyattan aynı paket veriliyor. Yıllardır üye olmama r...
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Temmuz ayında Digiturk tarafından aboneliğimin uzatılması için arandım ve açıkça yenileme istemediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve sonraki süreçte taahhütsüz şekilde faturalandırılmışı...
Yorumlar