Digiturk görüntü yok

Digiturk evde kullandığım kutulu cihazda yaklaşık 2 haftadır “görüntü var, ses yok” sorunu yaşıyorum. Sitenizde belirtilen tüm çözüm önerilerini denedim ancak problemim çözülmedi. Bursa Karacabey'de hizmet alıyorum ve bu süre boyunca hiç ses alamadım, sorun hiç düzelmedi. Süper Lig'in başlamasına s...

Digiturk'ten internet ve Digiturk içeren bir paket aldım. Servis, oldukça eski bir Digiturk kutusu bağladı. Görüntü var fakat ses yok. Müşteri hizmetlerine bilgi veriyorum, servis kaydı oluşturuyorlar. Servis önce telefonla arayıp televizyonu 4K'dan 1080'e çekmemi söylüyor, ancak cihaz arızalı. Fark...

Yaklaşık 1 aydır bu hatayı alıyorum. Hdmı kablosunu değiştirdim ama sorun çözülmedi Sanırım uyduda bir problem var. Görüntü bozuk ve ses de yok. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve gerekirse teknik ekip gönderilerek detaylı bir kontrol yapılmasını talep ediyorum. Düzenli ücret ödediğim bir hiz...

Yaklaşık 3 senedir Digiturk kullanıyorum. Ses-görüntü senkronize problemi olduğunu temsilciye bildirdim. Daha beni dinlemeden 550 TL servis ücreti var diyor. Ki ben farklı kutu taktığımda böyle bir problem yok üstelik. Kutu değişimi olması gerekli. Kutuyu ben götürüp değiştirsem bile bu ücreti alırı...

Böyle bir uygulama olamaz. Dakika başı şifre hatası veriyor ve henüz bir ay olmadı kullanmaya başlayalı, yüzlerce kez şifre oluşturdum. Her seferinde yeniden şifre hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Ayrıca Bein Connect uygulamasının canlı TV kısmı açılmıyor. Açıldığında ise sadece siyah ekran olu...

Birkaç gündür Digiturk kanallarımda eksiklik var. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamadılar. Teknik destek gelmesi gerekiyormuş. Bu durumun ücretli olup olmadığını sordum, 550 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Ben ne yaptım da kanallar eksildi, burada tüketici olarak benim ne suçum ...

HM 9506 HD cihazım var. Spor kanalını açıp bir süre bekledikten sonra ekrana "Program HDMI bağlantısı ile görüntülenemez çünkü TV'niz hdcp desteklemiyor" uyarısı veriyor. TV'de bir sorun yok, farklı bir kutudan HDMI görüntü alıyorum. Biraz araştırdım, sorunu tek yaşayan ben değilim. Sorun kutu kayna...

Bu kadar kötü bir görüntü kalitesi yok. Aldım ve pişmanım. Maçlarda görüntüde sorunlar yaşıyorum. Görüntü kalitesini yükseltip kapatıp açıyorum, düzelmiyor. Başka cihaza bağlıyorum, yine olmuyor. Görüntü çok kötü. Bir yıllık aldım, pişmanım. Şimdiki aklım olsa almazdım.

Evimde Digiturk kullanıyorum. Salondan söküp mutfaktaki TV’ye taktım, sinyal seviyesi az olduğu için verim alamadım. Sonra vazgeçip salondaki TV’ye geri taktım. TV’de görüntü var ama ses yok. Bunun için YouTube.com sayfalarında çözüm aradım. Daha önce başına gelenlerin önerisi üzerine ve Digiturk sa...

Digiturk üyeliğim var Şikayetim Görüntü var ses yok Bu arızamı gideremediler. Servis yönlendiririz ama 550 TL servis ücreti alınır dedi. Bende kabul etmedim zaten aldığım günden beri hep ya ses gidiyor ya da kanallar karışıyor üyeliğimi iptal edeceğim Yazıklar.

Tüm kanallarda görüntü var, ses yok. HDMI kabloyu değiştirdim, yine aynı. Bu kez aynı kablo ile laptop'tan TV'ye görüntü aktardım; görüntü ve sesi aktarıyor, problem yok. Kutuda ne problem olabilir veya ayarlar kısmından mı bir ayar yapmak gerekir? Servisi aradığımda servis ücreti istedi fakat benim...

Merhaba, Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Süper Lig paketim olmasına rağmen TODD uygulamasından projeksiyonla maçları izleyemiyorum. Telefondan da sürekli siyah ekran çıkıyor. Ses var, görüntü yok. En kötüsü de muhatap yok.

Digiturk üyeliği alalı daha bir buçuk ay oldu. Teknik sorun oluştu, ses var ama görüntü yok. Sorun kesinlikle Digiturk kutusuyla alakalı olmasına rağmen, üyelik sürem 1 aydan fazla olduğu için benden 550 TL servis ücreti isteniyor. Digiturk'ü kullanamıyorum. Bir sorun olması durumunda kesinlikle muh...

Digiturk Connect uygulamasını televizyonumda kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum. Kanal değişimleri dakikalar sürüyor ve sık sık takılıyor, bazen ses takılı kalıyor. Görüntü farklı bir telden çalıyor, daha sonra komple çıkış yapıp tekrar kullanıcı adı ve şifre girmek zorunda kalıyorum. İntern...

2 senedir Digiturk üyesiyim her ay ücretimi gününde ödüyorum asla sarkma gibi bir durum yapmadım. Ne zaman tuttuğum takımın maçını izlemek istesem ekranda oluşan karıncalanma ve görüntü kaybı yüzünden maçı izleyemez oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorum durumu anlatıyorum ve onlar da bana fişten çıka...

+2

Yıllar önce bırakmış olduğum beIN Connect üyeliğime sırf Galatasaray maçlarını rahat izleyebilmek için bu sene başında yıllık ücretini peşin vererek döndüm. İlk aylarda ev internet hızım 35 MB olmasına rağmen maçları cam gibi izlerken, şu an hızım 200 MB olmasına rağmen 20 saniye net görüntü, 20 san...

Merhaba, 13 yıldır Digiturk üyesiyiz. 15 gün önce görüntü gelip gidiyordu, 15 gündür görüntü yok. Aradık, halledemediler. Sonrasında servis gönderelim dediler, ona da 'Okey' dedik. 450 lira servis ücreti dediler, tamam. 10 dakika sonra tekrar arayıp 550 lira daha vereceksiniz, toplamda 1000 lira ded...

Beın Connect'in 1 yılı aşkın süredir üyesiyim. Son 3-4 haftaya kadar hiçbir sıkıntı yaşamıyorduk ancak her ne olduysa/ne yapıldıysa (dairemizdeki cihazlarda ve internet bağlantımızda değişen bir durum olmadı) Smart TV'mizdeki beın Connect uygulaması üzerinden maçları neredeyse sinirden izleyemez ha...

8-9 yıllık üyeyim. Görüntü kayması, pikselleşme gibi sebeplerden 1 senedir maç izleyemiyorum. En az 10 kere teknik destek ile görüşmüşümdür, hiçbir sonuç yok. Hem Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim hem de bir daha ne kendim ne çevreme aldıracağım. Nasılsa Türkiye'de alternatif yok diye bu kadar ...

Digiturk Bein Connect aldım, almaz olaydım. Hiçbir maçı düzgün izleyemiyorum. İki dakikada bir görüntü bulanıklaşıyor, kaçakla aynı seviyede. Arıyorum, ulaşamıyorum. Bunun çözümü yok sanırım, sıfır hizmet. Ben pişman oldum aldığıma.

Merhaba, 2.5 yıldır Digiturk müşterisiyim. Beko marka, A50 B860 model 2022 yılı çıkışlı televizyonumla Smart TV uygulamasından futbol maçlarını seyrediyorum. 1 aydır görüntü kalitesi çok kötü şekilde maç izliyorum. Yayın esnasında görüntü kalitesi 240 p lere kadar düşüyor, sonra yeniden düzeliy...

Digiturk ile ilgili sorun olduğunu belirtmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ve 400 TL karşılığında teknik servis yönlendireceklerini dile getiriyorlar. Görüntü var fakat ses yok ve biz buraya bir hizmet bedeli ödüyoruz. Ben ödemem dedikten sonra faturanız yansıyacaktır şeklinde bir dönüş aldım. ...

3 haftadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Dakikalarca telefonda beklesem de kimseyle konuşamadım. Paket alacağım sanmışlar geri aradılar görüntü sorununu anlattım bildirim açıyorum size ulaşırlar dedi2 hafta geçti. Arayan yok. Aradığım vakit müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Sorun şu gör...

Böyle donma sorunu olamaz. Kaçak yayın izleyenler daha iyi izliyordur. Hem donuyor hem görüntü kalitesi düşüyor. İnternetle de alakası yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bein Connect'ten kurtulmayı sabırsızlıkla bekliyorum...