Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Teknik Servis Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
09 Nisan 2025 14:18
1.180

Evimde Digiturk kullanıyorum. Salondan söküp mutfaktaki TV’ye taktım, sinyal seviyesi az olduğu için verim alamadım. Sonra vazgeçip salondaki TV’ye geri taktım. TV’de görüntü var ama ses yok. Bunun için YouTube.com sayfalarında çözüm aradım. Daha önce başına gelenlerin önerisi üzerine ve Digiturk sayfasının YouTube.com kanalında paylaşmış olduğu videoya istinaden güç kaynağını söküp taktım. HDMI kablosunu söküp taktım, TV’den HDMI diğer girişlerini takıp denedim, başka bir HDMI kablosu ile denedim ama faydası olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bu yaptıklarımı yapmamı söyledi. Konuşurken tekrar denedim ama sorun çözülmedi ve bana teknik servisi yönlendirebileceğini söyledi ama bunun da 550 TL ücreti olduğunu, diğer ay faturama yansıyacağını söyledi. Bir kere uydu alıcısına başka TV’ye söküp takmakla HDMI girişi bozulmaz. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar servis ücreti gerçekten inanılmaz. Hatta uydu alıcısı olan Digiturk kutusunu söküp bayiye dahi götürdüm. Burada bir şey yapamayacaklarını, teknik servisin gelip bakması gerektiğini, geldiği takdirde 550 TL ücret çıkacağını söylediler. Yıllar önce kullanıp pişman olduğum Digiturk aboneliğini yıllar sonra tekrar açtığıma beni yine pişman ettiler. Abonelik süresinin dolmasına 1 buçuk ay var. Süresi dolduğunda aboneliğimi iptal ettireceğim. Zaten o kadar fatura ödememize rağmen izleyemediğimiz Digiturk’e de yazıklar olsun. Digiturk pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Neslihan
24 Temmuz 2024 23:01
1.790
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ün Teknik Sorunları Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Berkay
15 Nisan 2025 21:39
1.819
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2025 23:11
639
Digiturk Uydu Alıcısı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Digiturk Uydu Alıcısı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 17:34
1.657

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz