Digiturk görüntü kalitesi teknik servis

Digiturk aboneliğimde hem spor paketi hem de normal kanallar için 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır yayın kalitesi berbat durumda. Özellikle haber kanalları ve beın kanallarında görüntü sürekli karıncalı, dalgalı ve düzgün izlenemez halde. Sorunun benden kaynaklanmadığınd...

Digiturk uydu paketim için kullanmak zorunda olduğum Digiturk cihazında bir süredir ciddi görüntü sorunu yaşıyorum. Kuruluma gelen teknik servis, cihazın sorunlu olduğunu ve değişim yapılacağını söylemişti. Ancak daha sonra bu söz tutulmadı ve aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma cihaz de...

Son 4–5 aydır Digiturk üzerinden izlediğim beın Sports yayınlarında sürekli bozuk görüntü problemi yaşıyorum. Maçları net ve kesintisiz izleyemiyor olmam, aldığım hizmetten hiçbir şekilde keyif almamama neden oluyor. Bu sorunla ilgili olarak Digiturk’ten iki kez teknik destek talep ettim, her iki t...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Dün akşam sadece 77. Kanalda, Galatasaray maçının yayınlandığı kanalda “sinyal yoktur” hatası aldım. Diğer tüm kanallarda, özellikle 78, 79 ve 80. Kanallarda yayın ve görüntü kalitesi son derece iyiyken sadece 77. Kanalda sorun olması bana tamamen anlam...

Digiturk’ten spor paketi ve uydu yayını ile birlikte internet hizmeti satın aldım. Yayını kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık dört aydır yayın donması, ses ve görüntü senkron sorunu ve genel olarak düşük yayın kalitesi yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle servis talebinde bulunduğumda, benden ayrıca ...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda 1025532968 numaralı aktif üyenizim. Evimde kullandığım DT 9103 HD model receiver cihazımda yaklaşık 1 aydır HDMI üzerinden televizyona görüntü alamıyorum. Aynı cihaz SCART bağlantısıyla çalışıyor ve görüntü geliyor; ancak SCART ile görüntü kalitesi ciddi ş...

Uzun süredir Digiturk üyesiyiz, yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz ve Eylül ayında da yeni taahhüt yaptık. Ancak üyelik sırasında bize 4K uydu alıcısı seçeneği hiç sunulmadı, en temel uydu alıcısı verildi. Yeni televizyon aldığımızda Digiturk’ün daha kaliteli görüntü sunan 4K uydu alıcısı olduğunu öğr...

1016071613 numaralı Digiturk üyesiyim. İzmir ili Çeşme ilçesinden yazıyorum. 22.11.2025 günü saat 00.20 sıralarında, Digiturk spor paketinde yaşadığım görüntü kalitesi sorunu nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevliye yayın kalitesinin çok kötü olduğunu ilettim. Bana ku...

8 Ağustos’ta Digiturk bağlatırken bana fişli adaptörsüz, eski tip bir decoder takıldı. Yaklaşık 2 aydır cihaz yerinden hiç oynamamasına rağmen bozuldu ve tamamen açılmamaya başladı. Cihazın eski ve kalitesiz olması nedeniyle görüntü de başından beri net değildi, buna rağmen 2 ay boyunca kullanmak zo...

Digiturk’e yeni abone oldum ve Mardin’deki adresimde ilk günden beri tüm kanallarda sürekli olarak görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayınlar sürekli bulanık ve bu durumdan dolayı hizmetten verim alamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ücret karşılı...

Thomson 75qg5c14 model televizyonumu 20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri Digiturk uydu alıcısını HDMI 2.1 kablo ile televizyonun earc/HDMI girişine bağladığımda, 50 hz yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. HDMI edıd sürümünü 1.4 yaptığımda is...

30 Eylül'de Bein Connect üzerinden tod üyeliği ve kutulu spor paketi satın aldım. Kredi kartımdan 5.024 TL peşin olarak çekildi. Ancak internetimde yaşadığım donma sorunları nedeniyle kaliteli yayın alamadım ve 24 saat geçmeden çağrı merkezini arayarak tod paketimi iptal etmek istediğimi belirttim. ...

Birkaç gündür Digiturk kanallarımda eksiklik var. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamadılar. Teknik destek gelmesi gerekiyormuş. Bu durumun ücretli olup olmadığını sordum, 550 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Ben ne yaptım da kanallar eksildi, burada tüketici olarak benim ne suçum ...

14 senedir Digiturk üyesiyim, maddi sıkıntılardan dolayı kapatmak istedim. Sözleşmem bitmişti zaten; rüzgardan, yağmurdan sürekli görüntü kalitesi düşük, makinede takılı kalıyordu. Sizin arkadaşlarınız teknik servis bedava sözü verdi. Anlaşmayı uzattık, iki gün sonra makineyi sistemden kitlediniz, ş...

2-3 aydır Digiturk'e üyeyim, senelik de ödememi yaptım ama şu an görüntü kalitesi çok kötü. Digiturk'ü aradığımda, 4K yayın alabileceğiniz kutu verelim ama aylık 50 TL ücreti var dediler. Tamam dedim ama 550 TL servis ücreti var diye bir teklifte bulundular. Zaten sizin bu ilk kuruluma gelen teknik ...

Digiturk 'ün aboneliğim dahilindeki Bein Connect hizmeti çalışmadığı için Digiturk Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem değişikliği olduğu için mevcut decoder ile bu hizmeti alamayacağımı, decoder değişikliğinin yapılması gerektiğini, bu hizmetin de 450:00 TL karşılığı yapıldığını söylediler. Bend...

Üyeliğimin ilk gününden beri görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. 6 tane destek kaydı oluşturdum. Teknik servis gelecek denildi. Adamlar randevu verdi ve randevularına 1 kez bile gelmedi. Bütün şikayet ve destek taleplerim çözüldü, görüşüldü, gidildi, gelindi diye kapatıldı. Ne arayan oldu ne de gelen...

Digiturk Bein Sports kanallarının tamamında görüntü kayması problemi sürekli yaşıyorum. Daha önce her müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum yaptırıyorlar ancak sorun çözülmüyor. Bizden kaynaklanmayan bir sorundan dolayı da teknik servise 450 lira ücret istiyorlar. Bu problemin acilen çözülme...

Digiturk başvurumun kurulumunu yapmak için gelen teknik servis görevlisine, görüntü kalitesini beğenmediğimi ve iptal etmek istediğimi bildirdim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebileceğimi söyledi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal başvurumu yaptım. İptal işlemini aldıklar...

2 gün önce Digiturk bağlattım. Bu, farklı evdeki 2. üyeliğim. 15 yıllık başka bir üyelik daha var. Yeni bağlanan Digiturk ile sanki karasal antenden yayın geliyor, görüntü kalitesi inanılmaz kötü, HD yayının esamesi yok. Küçük bir decoder var ve başladıktan sonra da teknik servise görüntü kötü dedim...

Digiturk bağlattım. Bir cihaz getirdiler. Görüntü kalitesi çok kötü. Normal uydu varken hiçbir sorun yoktu. Bununla ilgili şikayet var da çok şikayet açılmış. Neyse, servis çağırdım. Servis önce aradı. Durumu anlattım. Beni tersledi. Yüzüme kapattı. 'bizim vereceğimiz hizmet bu kadar, ' deyip yüzüme...

Digiturk'ten bir yıllık "Sporun Yıldızı" paketini satın aldım ve TV’ye modüllü kurulum yapıldı. Ancak, TV’yi açtığımda veya başka kanallardan Digiturk kanallarına geçtiğimde sürekli kart hatası alıyorum ve kartı çıkarıp takmam gerektiği belirtiliyor. Kanallar normal açıldığında ise kanal geçişleri ç...