to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten online olarak spor paketi üyeliği satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazımda arıza oluştu ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz arızası nedeniyle benden 550 lira ücret talep edildi. Oysa cihaz arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Daha önce benzer bir problem yaşamadım ve cihazımın garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Haksız yere talep edilen bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kullanmış olduğum cihaz arıza yaptı. Arızayı ilettiğim halde sırf 550 TL almak için eve servis gönderiyorlar. Ben servise götüreyim dediğimde ise hayır servis eve gelmek zorunda diyorlar. Sonuçta Digiturk e ait bir cihaz arızalanmış ve ücretsiz değişecek. Neden zorla 550 TL servis ücreti adı altında...
Digiturk cihazım bugün akşamdan itibaren hata verdi. Uzaktan yapılan müdahalelere rağmen bu sorun belli bir süre düzeldi sonra tekrar oluştu. Tekrarlayan sorun nedeniyle 3. Kez aradım ve teknik servis yönlendireceklerini söylediler ama 550 TL ücret çıkacağını söylediler. Böyle saçma bir şey olamaz. ...
Digiturk Süper Lig paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Decoder bağlandıktan sadece bir ay sonra cihazda arıza oluştu ve ekranda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştık. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın” uyarısı çıkmaya başladı. Ancak dekodere herhangi bir USB aygıtı bağ...
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik başlattım ve uydu alıcısı kullanmaya başladım. Bugün cihazda arıza oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmama rağmen servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alı...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1.5 yıl önce Konya Karatay ilçesinde yapılan kurulum sırasında bana yeni ve sıfır cihaz takılması gerekirken, eski ve muhtemelen işlem görmüş bir cihaz takıldı. Son iki haftadır bu cihazda arıza yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis...
Yorumlar