to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim sona erdiği için TV veya mobil uygulamadan giriş yaptığımda “aktif üyeliğiniz bulunmamaktadır, izleyemezsiniz” uyarısı aldım. Bunun üzerine yeni bir üyelik başlattım ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında da bana eski üyeliğimin aktif olduğu söylenmedi. Ancak bugün tarafıma mesaj geldi ve eski, bitmiş üyeliğimin tekrar aktif olduğu, bu nedenle de 2 aylık en yüksek paketten fatura borcu çıkarıldığı bildirildi. Eski üyeliğimin yeniden aktif edilmesinden ve bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadan borçlandırılmaktan dolayı mağdur oldum. 2 aylık toplam 2010 TL’lik faturanın iadesini talep ediyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemem gerektiği söylendiği için, Digiturk mobil uygulaması üzerinden üyeliğimi yeniledim. Ancak mevcut paketimin bitmesine 2 ay kalmıştı. Şu anda hem yeni paket için ödeme yaptım hem de bitmesine 2 ay kalan eski paketin faturasını da ödemem isteniyor. Yani aynı...
Digiturk’ten 1 yıllık paket satın almıştım. Bu ay, üyeliğimin süresi dolmasına rağmen hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana bilgi verilmeden üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabıma 1020 TL tutarında bir fatura yansıtılmış. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve ilk defa başıma geli...
3 gün önce Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak 3 sene önce kapattığım eski aboneliğimden kaynaklı, bana hiçbir şekilde bildirilmemiş 10 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Bu borcun detaylarıyla ilgili bana hiçbir fatura, belge ya da açıklama sunulmadı. Borcu ödemek istediğimde ise...
Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...
Digiturk’ten 1 yıllık abonelik satın almıştım ve tüm ödemeyi peşin olarak yapmıştım. Üyelik sürem dolmasına rağmen Digiturk, bilgim ve onayım olmadan üyeliğimi otomatik olarak uzatmış ve tarafıma 2 aylık borç çıkarmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliği benim iptal etmem gerektiği söyleniyor. ...
Yorumlar