Engelli İndirimi İçin Belgelerim Kabul Edilmiyor, İndirim Uygulanmıyor

Digiturk Sporun Yıldızı paketinde %40 ve üzeri engellilere indirim uygulanacağı belirtilmişti. %51 engelli raporum ve engelli kimlik kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır indirimden faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 1029697254.

İlk başvuruda belgelerimi i***********@digiturk.com.tr adresine göndermem istendi. Belgelerin net olmadığı söylendi, tekrar gönderdim. Sonrasında PDF formatında göndermem istendi, yine gönderdim. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ve net şekilde iletmeme rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı. Maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum.

Engelli indiriminin bir an önce tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.