to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve bana hem uydu hem de internet kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak sadece uydu kurulumu gerçekleştirildi, internet hizmeti hiç sağlanmadı. Üstelik adıma sahte kayıt oluşturulduğunu düşünüyorum. Kurulum Gaziantep Araban adresinde yapıldı.
Bu durum 4 gündür devam ediyor ve henüz çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyelik iptali talebinde bulundum. Bana cayma bedeline itiraz edebileceğim söylendi. Şikayette bulundum fakat henüz bir yanıt alamadım.
Aylık 400 TL ödeme yapıyorum ve sözleşme kapsamında taahhütlü bir üyelik imzaladım. Bu tür bir sorun ilk defa başıma geliyor.
Üyeliğimin ücretsiz olarak iptal edilmesini ve herhangi bir cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerinden, Digiturk ve internet paketinin ayda 489 TL ücretle satın aldım. Digiturk hizmetini almaya başladım fakat internetle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlattığımda kayıt oluşturulacağını 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı...
Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 8 gün önce Mardin Savur’daki ev adresime kurulum başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı denildi fakat sürekli taşeron firmaya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm...
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp Digiturk ve internet paketi aldım. 3 Haziran tarihinde Digiturk kurulumum gerçekleşti ve internet kurulumu için beni arayacaklarını söylediler. 4 Haziran günü ise aramadan eve gelip 'yoksunuz' diyerek gitmişler. O günden itibaren her gün ya da iki günde ...
Digiturk internet paketiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım ve bana Türk Telekom altyapılı internet ile Digiturk paketinin birlikte aylık 349 TL’ye sunulacağı söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul ettim. Digitur...
Yorumlar