Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bilgilendirme İle Paket Değişikliği Ve Yüksek Taahhüt Bedeli Mağduriyeti

profile
03 Kasım 2025 22:33
268

Ağustos 2025’te Digiturk tarafından telefonla arandım. O dönemde Kasım 2025’e kadar 199 TL taahhütlü Sporun Yıldızı paketim bulunuyordu. Ancak bana eksik ve net olmayan bilgilerle, 300 TL taahhüt bedeliyle, bir alt pakete geçiş yapmam teklif edildi ve bu değişiklik başlatıldı. Mevcut taahhüdümün iptal olacağı veya fiyat/kanal değişikliği konusunda açıkça bilgilendirilmedim. Telefonla arayan çocuk mağdur şekilde paket satması gerektiğini iletti. Ben de uzatmayı düşünmeme rağmen yardımcı olmak için kabul ettim, hem erkenden yüksek bedel ödedim hem de paketimi düşürmüşler.

Yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat haksız bulunduğum söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Şimdi ise 1500 TL taahhüt bedeli ödemem gerektiği bildirildi.

Digiturk’ten mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sporun Yıldızı Paketinde Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Eylül 2025 13:09
741
sporun-yildizi-paketinde-verilen-sozler-tutulmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Digiturk İptal Sürecinde Tutarsız Teklifler Ve İlgisizlik Yaşadım

profile
23 Temmuz 2025 01:54
1.264
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 21:20
1.390

profile
21 Ağustos 2025 18:46
733
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Ve Yayın Erişimi Sorunu Yaşadım

profile
08 Ağustos 2025 22:52
883
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-4.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-3.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz