Digiturk'ün Hesaptan Aynı Ay'a Ait 2 Defa Fatura Tahsilatı Yapması

Osman · 2024-09-22T04:21:46+03:00

Digiturk müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hesabımdan eylül ayı fatura ödemesi 9 saat arayla ikinci defa çekildi. Bu yapılan yanlış işlemin düzeltilmesini ve kesilen fazla tutarın kartıma tekrar iade edilmesini istiyorum. Acilen bu durumu düzeltin. Ve bunun bir daha tekrarlanmaması için gerekli uygulamayı yapın.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Digiturk'ün Hesaptan Aynı Ay'a Ait 2 Defa Fatura Tahsilatı Yapması

Osman

Digiturk

22 Eylül 2024 04:21294

Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Yapılan hatadan kısa süre içinde dönüp, mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir şeyle karşılaşmam.”

Osman

26 Eylül 2024 18:16

Yapılan hatadan kısa süre içinde dönüp, mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir şeyle karşılaşmam.

Benzer Şikayetler

Digiturk İki Kez Fatura Kesilmesi Ve Karttan Çekilmesi

Baki

Digiturk

27 Ocak 2024 01:15693

Digiturk kullanıcısıyım ve tarafıma kesilen faturayı ödediğim halde, ikinci kez tarafınızdan tahsil edildi. Digiturk'ün ...destek mailine konuyu bildiren bir mesaj gönderdim, ancak tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi yaparken gerek duyulmayan, ancak şimdi talep edilen orijinal dekontların ve kimlik ...

1 Destek

Digiturk Faturamdan İki Farklı Tutar Çekildi Fazladan Ödeme Yapıldı Mı

Selcuk

Digiturk

3 Ağustos 2025 07:08249

Digiturk fatura ödemelerimde bu ay bir sorun yaşadım. Normalde aylık ödediğim fatura tutarı 279 TL olmasına rağmen, 4 gü...n arayla hem 279 TL hem de 322 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmış. Ödemeler otomatik olarak hesabımdan çekildi. Daha önce faturaları bu kadar yakından takip etmemiştim, bu a...

Çifte Fatura Çilesi: Digiturk'ten Yanlış Çekim

Levent

Digiturk

23 Ocak 2025 14:40255

Digiturk bu ay hesabımdan 2 kere para çekti, Ocak ayı ödemem gereken faturayı manuel olarak ödediğim halde, otomatik ola...rak bir daha çektiler ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Geri de dönüş yapmadılar. Mail attığım halde çözüm yok. Fazla çekilen paranın derhal iadesini istiyorum

1 Destek

Çifte Fatura Çekimi Ve İade Sorunu

Karasu

Digiturk

22 Ekim 2024 00:27525

Digiturk, ekim ayında ödediğim faturayı kredi kartımdan bir daha çekti. Çekilen işlemlerden birisinin acil iade edilmesi... gerekiyor ama çağrılarıma karşılık alamıyorum. @Digiturk, paramı iade edin, sizde el konulmuş bir param duruyor. Digiturk, mail adresinize belgeleri de gönderdiğim halde dönüş yok...

Çift Ödeme Ve İade Sorunu

Emirhan

Digiturk

3 Mart 2025 19:41571

Digiturk fatura ödememi gerçekleştirmek için işlem yaptığımda, sisteminiz tarafından iki kez ödeme alındı. Üstelik bu iş...lem 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirildi. Fazladan çekilen tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp üzerind...

1 Destek