to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten şikayetçiyim.
Digiturk'ten 15 gün önce sözleşme yaptık. 7 günde kurulum yapamadılar. 3 gün internet kullandık, 5 gündür de internet yok. Arıza kaydı veriyoruz, cevap yok. Neden internet yok, bunu açıklayan da yok.
Müşteri temsilcisinin ilgisiz ve laubali konuşmaları var; hatta telefonu kenara koyup sizi dinlemeye bile tenezzül etmiyorlar.
Digiturk olarak siz bir hizmet sunuyorsunuz, biz de bu hizmeti alıyoruz. Normal şartlarda olması gereken bu. Ama gerçekte olan, siz hizmet vermeyeceksiniz ama biz para ödeyeceğiz, öyle mi?
Tüketici Heyeti Mahkemesi'ne şikayet edeceğimi söylüyorum, tabir caizse hiç umursamıyorlar.
Digiturk evde internet başvurusu yaptım. Ayın 3'ünde o gün hemen gelip bilgilerimi alıp imza attırdılar ve 1 ila 5 iş günü içinde gelineceğini söylediler. Bugün 7. iş günü ve hâlâ ne arayan var ne de gelen. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda lakayıt bir tavırla konuştu. İptal etmek istediğimi, bağla...
Altı ay önce Digiturk'ten internet hizmeti aldım, ancak 15 gün bekledikten sonra zorlukla internetim bağlandı. İki ay boyunca sorunsuz bir şekilde internet kullandım. Ancak takip eden aylarda üç hafta boyunca internetim kesikti, sadece bir hafta kullanabildim. Şimdi ise iki aydır internetim hiç yok...
Digiturk ev interneti kullanıyoruz. Bir haftayı geçti. İnternet sorunu hala çözmediler. Defaatle arıza kaydı oluşturduk sorun altyapıda olduğunu tüm mahallenin interneti olmadığını söylediler ama 9 gündür ne bir çalışma yaptılar ne özür dilediler. İnternetten işimi yapan birisi olarak çok fazla mağd...
Tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan tam 1 ay geçti fakat hâlâ kurulum yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, sizi arayacağız” denildi fakat ne arayan var ne gelen. Bu durum hem zaman ...
Digiturk'ün ev internetine başvurdum, yaklaşık 6 gün oldu. Kullandığım ilk 4 gün boyunca internet hiç çekmediği ve verimli olmadığı için, WhatsApp üze...
Yorumlar