Digiturk’ten Yanıtsız Kalan Başvuru Ve Kampanya Eksikliği

Digiturk’ün “Yaza Erken Gel” kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Telefon numaramı defalarca bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu yüzden kurulum gerçekleştirilemedi. İki gün önce tekrar başvuru yaptım, yine telefon numaramı bıraktım ancak buna rağmen hâlâ aranmadım.

Bu süreçte Digiturk iletişim merkeziyle de görüştüm. Görüştüğüm kişiler, bana bir mesaj geleceğini, o mesajdaki link üzerinden kayıt olmam gerektiğini ve ardından aranacağımı söylediler. Gelen link üzerinden gerekli kaydı yapmama rağmen yine kimse dönüş yapmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanyadan faydalanamadım. Digiturk’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek üyeliğimi başlatmasını ve kampanya kapsamında taahhüt edilen kurulum ve hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.