Digiturk'ten Haksız Yol Ücreti Ve Mağduriyet

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır sinyal alamıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini, bunun için 550 TL ücret alınaca...

Digiturk'ten iki ay önce yıllık ücreti peşin olacak şekilde bir yıllık üyelik aldım teknik servis kurulum yapmadan kutuyu bırakıp gitti iki ay boyunca kutum televizyonu desteklemiyor diye mağdur oldum. Bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım onlarda 349 TL servis ücreti istediler kabul ettim şimdi...

Digiturk Evde Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kanallar sürekli kayboluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden kurdum ve her seferinde ücretli teknik servis yönlendirdiler. 550 TL ödeyerek ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi tam 1 hafta önce, “hemen ara aynı gün kurulum yapalım” vaadiyle başlattım. Marmaris/Muğla’da oturuyorum ve merkeze yarım saatlik mesafedeyim. Ancak ilk gün gelmediler, ertesi gün geldiler fakat sürekli olarak “yarın geleceğiz”, “size geliyoruz, nasıl evde değilsiniz” g...

26/11/2023 tarihinde Digiturk kanallarının göstermemesi nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunumun teknik servis tarafından çözülebileceği ve teknik servis ücretinin 349 TL olduğu belirtildi. Ücreti yüksek bulmama rağmen onay verdim ve kaydım oluşturuldu. Ertesi gün, 27/11/2023 tarihinde D...