to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ten 15 gün önce kutusuz beIN Sports ve internet aldım, gelip kurulum yaptılar. Ancak, bir kanaldan diğerine geçmem yaklaşık 15 dakika sürüyor ve kanal değiştirince önceki kanaldan sesler gelmeye devam ediyor. Kurulumdan bu yana 16 gündür aralıksız arıyorum, canlı desteğe yazıyorum fakat 600 TL ücret ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Ayrıca, neden görüşmemize düşük puan verdiğimi soruyorlar. Cevap verdiğimde ise kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. 15 gündür bir kez bile yetkili servis göndermediler. Sorunumun Digiturk tarafından acil olarak çözülmesini istiyorum.
15 gün önce Digiturk'ten kutusuz Bein Connect üyeliği ve 35 Mbps hızlı internet aldım, ancak keşke almasaydım. Kanal geçiş süresi 30-40 saniye sürüyor ve diğer kanala geçtikten sonra önceki kanalın sesi gelmeye devam ediyor. Çok pişmanım, kimseye önermiyorum. Ne canlı destek ne de müşteri hizmetleri...
Digiturk kurulum istediğim tarihten 10 gün sonra gerçekleşti. Her gün mesaj atıp saat verip boştan yere bekletip evde oyaladı. Daha sonra kurulum yapmaya gelen arkadaş sinyal sorunu var gibi deyip bir ayar yapıp düzelttiğini söyledi ve ücretlendirmeyi tahsil edip ayrıldı. Kurulumdan sonra Bein Sport...
Uzun zamandır Digiturk/Bein Sports üyesiyim. Son bir yıldır herhangi bir hava muhalefeti olmadığı halde zayıf sinyal ve eksikliği nedeniyle yayın sorunu yaşıyorum. Konu ile ilgili defalarca Digiturk çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen tarafıma bir çözüm sunulmamıştır. Zaten yayını sunmak zorunda oldu...
Digiturk kullanıyorum, ücretini de yıllık olarak peşin ödedim. 3 gündür normal kanallar çalışıyor, fakat Digiturk kanalları ve spor kanalları çalışmıyor. Defalarca telefonla aramama rağmen 30 dakika hatta bekletilip bağlanınca yapılan işlem aynı: yeniden kurulum. 5-6 defa yeniden kurulum yapılmasına...
Digiturk'ten 3 hafta önce Bein Sports taraftar paketi almak için başvuruda bulundum. Başvurum alındıktan sonra müşteri hizmetleriyle kati surette telefonla iletişim kuramıyorum. Sürekli sesli yanıt sistemiyle muhatap olup asla sorunuma çözüm bulamıyorum. 3 hafta sonrasında sonunda kurulum için bir t...
Yorumlar