Digiturk’te Askeri İndirim Ve Cayma Bedeli Vaadi Gerçekleşmedi

Digiturk müşteri temsilcileri Türk Telekom'dan Digiturk'e geçiş yaptığımda cayma bedelini karşılayacaklarını söyledikleri için Türk Telekom'dan çıkarak Digiturk'e geçiş yaptım. Ayrı zamanda askeri personel olduğum için kamu personeline özel indirimde olduğunu söylediler. Müşteri temsilcileri ne beni kayıtlara askeri personel olarak geçirip indirimden faydalandırdılar ne de cayma bedelini ödüyorlar. Aradığımda söyledikleri bahane siz askeri personel olduğunuzu söylemediğiniz için kayıtlara geçilmemiştir, cayma bedelini de farklı mail adresinden fatura gönderdiğiniz için faturadan düşmemiştir gibi saçma bahane sunuyorlar. Digiturk'e geçtiğim için çok pişmanım.