to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk/Bein Connect Fesih Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi
Digiturk / Bein Connect üyeliğim kapsamında yaşadığım faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Onayım ve açık rızam alınmadan devam ettirilen 1028767391 numaralı Bein Connect üyeliğime ait taahhüdüm 29.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden sonra 05.08.2026 tarihinde üyeliğimi feshettim.
Ancak aynı gün, 05.08.2026 tarihinde 5065****91 numaralı hattıma 1028767391 numaralı üyeliğim için 1319,84 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Taahhüt süresinin bitişi ile fesih başvurum arasındaki kısa süreye rağmen, sanki tüm dönem boyunca kullanım devam etmiş gibi faturalandırma yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu fatura için şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Digiturk’ten talebim, taahhüt süresinin bitimi ile fesih tarihleri arasındaki gerçek kullanım süresinin dikkate alınması, kullanmadığım günlerin faturadan düşülmesi ve 1319,84 TL tutarındaki faturamın buna göre yeniden düzenlenmesidir. Faturam doğru tutara indirgendikten sonra ödememi yapmak istiyorum.
