to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğal afet (Yıldırım düşmesi sonucu modem yanması) nedeniyle yaşadığım Digiturk Net mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eve teknik servisin gelmesi ücretli. Yıldırım düşmesi sonucu yanan elektronik modem için müşteriden ücret istenmesi mantıksız. Bir evde kirada oturduğunuzu düşünün; deprem sonucu ev yıkılınca kiracı ev sahibine yeni bir ev almak zorunda değilse, interneti kullanmak için kiralanan modemden de ücret talep edilmesi saçmalıktır.
Digiturk internetimiz de problem olduğu için müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturuldu ve Türk Telekom servisi yönlendirildi. Gelen servis Modem in herhangi bir darbeye maruz kalmadan arızalandığını kullanım kaynaklı olmadığını bu sebeple Digiturk'ün yeni modem gönderip servis ücreti aşmaması g...
1 hafta önce internet problemi yaşadık. Gelen ekipler, 'Sizlik bir durum değil, modeminizin değişmesi lazım' dedi. Ben de Digiturk'ü arayarak bu arızayı bildirdim. 'Tamam, ekipler size ücretsiz bir şekilde modem sağlayacak' dediler. Teyit amaçlı 2 defa müşteri hizmetlerini aradım, net olarak ücret ö...
Digiturk modemi geçen gün bir anda sinyal almayı kesti müşter hizmetleriyle görüştük teknik servisin ücretli şekilde hizmet vereceğini söylediler. 550...
Digiturk kullanıcısıyım ve son 1 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum, Teknik destek istedik geldiler Digiturk'ün kendi modeminde kopmalar yaşanıyor dediler 750 TL'ye modem sattılar aldık, sorun düzelsin dedik, 1 gün sonra yine aynı sorun, Telefonda müşteri hizmetleri ile görüşerek 3 defa ...
Digiturk abonesiyim. 07.05.2025 tarihinden beri altyapı sorunu nedeniyle internet alamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modem resetleme yapabileceğimi söylediler. Fakat daha sonra sıkıntının altyapı sorunu nedeniyle olduğunu belirttiler ve benim modemim resetlenmiş oldu. Yaklaşık 1 ay sonra ...
Yorumlar