Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Yayın Kesintileri Çözümü İçin Ek Ücret Talep Ediyor.

29 Kasım 2023 12:22516

Çok uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim ve şimdiye kadar aboneliğimi değiştirmedim. Ancak son zamanlarda yayınlarda sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum vs, yapıldığı halde düzelmemesi üzerine teknik servis yönlendirecekleri ancak ilk faturama fazladan 349 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Uzun yıllardır üyelik ücreti ödüyor olmamın karşılığı zaten sağlıklı bir hizmet verilmesini gerektirir. Digiturk’ün sorumluluklarını yerine getirerek sorunun acilen çözümlemesini talep ediyorum.

1 Destek
29 Kasım 2023 12:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Arif Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

1 Aralık 2023 15:39

Sayın Arif Ö. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Yayın Ve Cihaz Sorunu,

18 Ocak 2024 12:52427

3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve üyelik ücretimi peşin olarak ödemekteyim. Ancak yayında ses dalgalanmaları ve cihaz ...

Digiturk Teknik Servis Ücreti-Sorma Ver Parası

16 Aralık 2023 20:22390

Merhabalar, Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Cihazım yayın almadığı için Digiturk müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk Tekrarlanan Teknik Servis Ücretleriyle Mücadele

25 Mart 2024 21:44418

Uzun süredir Digiturk üyeliğim bulunmakta. Yaklaşık 4-5 ay önce Türk kanallarını izleyemez oldum, defalarca müşteri hizm...

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

1 Aralık 2023 23:025.217

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Digiturk'te ilk defa eksik kanal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda söylenen...

Digiturk Eksik Kanal Sorunu
2 Destek1 Yorum

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

5 Ocak 2024 10:524.623

Digiturk üyesiyim. Son zamanlarda bazı kanalların eksildiğini fark ettim ve bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım. Tems...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Fahiş Fatura Ve Kontrat

Digiturk FahişFatura Ve Kontrat

Profil fotoğrafı
Sabri
Digiturk Tarife Değişikliğinde 3 Günde Yaşanan Sıkıntı

Digiturk TarifeDeğişikliğinde 3 Günde Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Digiturk Yayın Problemi Mozaiklenme

Digiturk YayınProblemi Mozaiklenme

Profil fotoğrafı
Nurcan
Digiturk Bein Connect TV Uygulaması Çalışmıyor

Digiturk BeinConnect TV Uygulaması Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Doğuş
Digiturk Genel Çağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Digiturk GenelÇağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Burak
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet