Digiturk Yayın Kesintileri Çözümü İçin Ek Ücret Talep Ediyor.

Arif · 2023-11-29T12:22:53+03:00

Çok uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim ve şimdiye kadar aboneliğimi değiştirmedim. Ancak son zamanlarda yayınlarda sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum vs, yapıldığı halde düzelmemesi üzerine teknik servis yönlendirecekleri ancak ilk faturama fazladan 349 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Uzun yıllardır üyelik ücreti ödüyor olmamın karşılığı zaten sağlıklı bir hizmet verilmesini gerektirir. Digiturk’ün sorumluluklarını yerine getirerek sorunun acilen çözümlemesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arif

Digiturk

29 Kasım 2023 12:22515

Digiturk

29 Kasım 2023 12:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Arif Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

1 Aralık 2023 15:39

Sayın Arif Ö. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Yayını Kesintileri. Sorunumun Çözülmesini İstiyorum.

Ayşen

Digiturk

30 Eylül 2023 01:11272

Neredeyse yirmi yıldır Digiturk üyesiyim. Her ay yüklü bir ücret ödememe rağmen yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyoru...m. Yayında sık sık kesinti oluyor. Digiturk teknik elemanları çok kereler gelmesine rağmen sorunu kesin çözemediler. En son telefon ettiğimde 350 TL teknik servis için ücret istedi...

Digiturk Yayın Ve Cihaz Sorunu,

Alper

Digiturk

18 Ocak 2024 12:52412

3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve üyelik ücretimi peşin olarak ödemekteyim. Ancak yayında ses dalgalanmaları ve cihaz ...donmaları gibi problemler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylüyorlar. Fakat servis ücreti olarak 349 TL talep ...

Digiturk Teknik Servis Ücreti-Sorma Ver Parası

Bahadır

Digiturk

16 Aralık 2023 20:22354

Merhabalar, Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Cihazım yayın almadığı için Digiturk müşteri hizmetlerini aradı...m. Tarafıma ekip yönlendirilebileceği iletildi ve ücret talep edildi. Sorun tarafımdan kaynaklı olsa ücreti kabul edeyim. Ama sorun benden kaynaklı değil. Cihazda herhangi bir kırı...

Digiturk Yayın Problemi Ve Alınan Servis Ücreti

Yaşar

Digiturk

8 Eylül 2023 11:19192

Digiturk kanallarının bazılarını almakta sorun yaşıyordum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunun karttan kay...naklanabileceği söylendi ve bana bir servis yönlendirdiler. Bu ücret 349 TL olarak söylendi. Gerçekten de servis gelip kartı değiştirdi ve sorun çözüldü. Bana daha önceden söylenme...

Digiturk Tekrarlanan Teknik Servis Ücretleriyle Mücadele

Ömür

Digiturk

25 Mart 2024 21:44405

Uzun süredir Digiturk üyeliğim bulunmakta. Yaklaşık 4-5 ay önce Türk kanallarını izleyemez oldum, defalarca müşteri hizm...etlerini arayarak sorunu çözemedim. En sonunda 375 TL karşılığında teknik servis gönderileceğini belirttiler, kabul ettim ve servis geldi. Sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve ...