Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtıp, taahhüdümün bitmesine 3 ay varken evde internet için kampanyalarının olduğunu söylediler. Ben de değerlendirmek için dinledim ve söyledikleri uygun geldi. Kabul ettim. Daha sonra hemen kurulum yapacaklarını söylediler. Ben de kabul etmedim çünkü taahhüdümün bitmesine 3 ay vardı. Kasıma kadar kendi internetimi kullanıp, taahhüdüm bittikten sonra kendilerinin dediği paketi kullanmak istediğimi söyledim. Bu dediğimi 3 kere tekrarladım ve her seferinde "evet dediğiniz gibi olacak" dediler. Daha sonra onaylıyor musunuz dediler. Evet dedim. Tamam kuruluma gelinecek dediler. Ben de "az önce size böyle olmasın, kasıma kadar kullanacağım dedim, evet dediniz, bu ne şimdi" dedim ve telefonu suratıma kapattılar. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise "bizim numaramız 4441444, bundan başka arayan numaralar bize ait değil" dediler. Mağdur oldum. Bir daha kesinlikle bunlarla muhatap olmak istemiyorum. Başıma bir şey gelirse sorumluluk kabul etmiyorum. Arayan numara da şu: 0850 771 2685.