Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Yan Oda Paket Fiyatını Taahhütsüz Fiyat Üzerinden Hesaplıyor

Digiturk Yan Oda Paket Fiyatını Taahhütsüz Fiyat Üzerinden Hesaplıyor
profile
28 Ağustos 2023 14:28
2.021

Digiturk'e Yan Oda üyeliği başvurusunda bulundum, ve mevcut kullandığım paketin aynısı olacak şekilde paket talebimi ilettim.

https://onlineislemler.digiturk.com.tr/Application/SideRoom?code=YANODA_BASVURUSU adresinde belirttikleri şekilde Yan Oda ücretlendirmesi aşağıdaki şekilde uygulanması gerekiyor;

"Yan Oda üyeliğinde, ana üyelikte bulunan paketler ya da daha düşük paketler için taahhütlü paket fiyatları üzerinden indirim geçerlidir." Bu maddenin yazdığı ekran görüntüsüne eke koydum.

Bu açıklamaya göre 12 aylık taahhütlü üyelikte aylık 379 TL olan "Sporun Yıldızı" paketi, %50 Yan Oda indirimi ile 189,50 TL'ye sunulması gerekir. Ancak Digiturk müşteri hizmetleri "Sporun Yıldızı" Yan Oda fiyatını yıllık taahhütsüz bedel olan 579 TL üzerinden 290 TL talep ederek satmaya çalışıyor.

Bu alenen müşteriye kasten yanıltıcı bilgi vermektir, bu konuda derhal Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

28 Ağustos 2023 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Berk O., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2023 17:31
Berk
Berk
31 Ağustos 2023 08:25

Firma otomatik cevap yazmaktan başka hiçbir aksiyon almıyor. Henüz konuyla alakalı tarafıma dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 12:00
811

profile
Taylan
06 Şubat 2024 18:27
835
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2024 14:54
1.660
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2023 17:54
854

profile
06 Ocak 2024 15:43
881

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz