Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Yan Oda Paket Fiyatını Taahhütsüz Fiyat Üzerinden Hesaplıyor
ID:25981306

Digiturk Yan Oda Paket Fiyatını Taahhütsüz Fiyat Üzerinden Hesaplıyor

Digiturk Yan Oda Paket Fiyatını Taahhütsüz Fiyat Üzerinden Hesaplıyor
profile
Berk
Digiturk
28 Ağustos 2023 14:28
2.021

Digiturk'e Yan Oda üyeliği başvurusunda bulundum, ve mevcut kullandığım paketin aynısı olacak şekilde paket talebimi ilettim.

https://onlineislemler.digiturk.com.tr/Application/SideRoom?code=YANODA_BASVURUSU adresinde belirttikleri şekilde Yan Oda ücretlendirmesi aşağıdaki şekilde uygulanması gerekiyor;

"Yan Oda üyeliğinde, ana üyelikte bulunan paketler ya da daha düşük paketler için taahhütlü paket fiyatları üzerinden indirim geçerlidir." Bu maddenin yazdığı ekran görüntüsüne eke koydum.

Bu açıklamaya göre 12 aylık taahhütlü üyelikte aylık 379 TL olan "Sporun Yıldızı" paketi, %50 Yan Oda indirimi ile 189,50 TL'ye sunulması gerekir. Ancak Digiturk müşteri hizmetleri "Sporun Yıldızı" Yan Oda fiyatını yıllık taahhütsüz bedel olan 579 TL üzerinden 290 TL talep ederek satmaya çalışıyor.

Bu alenen müşteriye kasten yanıltıcı bilgi vermektir, bu konuda derhal Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Digiturk Logo
Digiturk
28 Ağustos 2023 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Berk O., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk
28 Ağustos 2023 17:31
Berk
Berk
31 Ağustos 2023 08:25

Firma otomatik cevap yazmaktan başka hiçbir aksiyon almıyor. Henüz konuyla alakalı tarafıma dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi Kampanya İndiriminin Uygulanmaması

profile
Emir
Digiturk
07 Eylül 2023 12:00
811

Merhabalar, Digiturk kullanıcısıyım ve Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Taahhüdüm bittiği için, Digiturk online işlemlerden yeni tarifelere baktım. Online işlemler paket satın alma menüsünde Sporun Yıldızı paketi için tarafıma özel bir kampanya olduğu ve ilk 4 ay 189 TL daha sonraki aylarda i...

Digiturk Üyeliğinden Ayrılamama Problemi

profile
Taylan
Digiturk
06 Şubat 2024 18:27
835

Digiturk spor üyeliğimin bitiş tarihi olan 10.01.2024 tarihinden önce üyeliğimi iptal etmek için Digiturk'ü arayarak standart pakete geçmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri yetkilisi talebimi 09.01.2024 tarihinde aldı. Ancak bir hafta içinde iptal işleminin gerçekleşmediğini gördüğümde tekrar ...

1 Destek
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Güya Avantajlı Paket Teklifi

profile
Can
Digiturk
17 Temmuz 2024 14:54
1.660

5 yıldır süren ana oda ve yan oda olmak üzere iki adet Digiturk üyeliğim bulunmakta. Yeni dönemde sözleşmem bittiği için güya avantajlı teklif olarak bana verilen avantajlı rakam 1100 TL yerine 734 TL. Ancak Digiturk resmi sitesine girildiğinde sporun yıldızı paketi faturalı ödeme; 12 ay taahhütle i...

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İndirimli Tarife Vaadi İle Eski Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
Can
Digiturk
15 Temmuz 2023 17:54
854

Digiturk'ün sporun yıldızı paketine üyeyim. Mart ayında Digiturk müşteri hizmetleri servisinden arandım. Tarafıma indirimli kampanyamın sona ereceği, güncel liste fiyatları ile faturalandırılmamam için aylık 286 TL'lik indirimli tarifeyle 12 ay taahhütle fırsattan faydalanabileceğim söylendi. Ben de...

2 Destek
2 Yorum

Digiturk Taahhüt Olmasına Rağmen Fatura Rakamını Arttırıyor

profile
Eda
Digiturk
06 Ocak 2024 15:43
881

19 Temmuz 2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 1012091889 numaralı üyeliğime ilişkin Eylül ayı itibariyle ana oda ile yan oda için ilk 5 ay 77 TL, sonraki 7 ay 93 TL olmak üzere anlaştık. Ancak Eylül faturam 93 TL, Ekim 105 TL, Kasım 105 TL, Aralık 105 TL, Ocak 161 TL geldi! Müşteri hizmetl...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu! videonun kapak resmi

Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

profile
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi videonun kapak resmi

Digiturk Eksik Kanal Problemi

profile
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu videonun kapak resmi

Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

profile
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali
Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme videonun kapak resmi

Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme

profile
Weysi
Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi videonun kapak resmi

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk paketleri Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk aylık Digiturk taahhüt Digiturk tüketici hakem heyeti Digiturk çalışmıyor Digiturk indirim Digiturk uygulaması Digiturk görüntülenemez
Benzer Şikayet Yaz